ZOL信访办：新买长虹电视寿命仅一月？

     [中关村在线家电频道原创] 大年三十电视突然坏了这让人郁闷不？维修电话无人接是不是更郁闷？如果这台电视刚买了一个月，你会怎么想？这是什么电视？长虹32710液晶电视！当全国人民都沉浸在节日的欢乐之中时，网友“xy5388”却在为家中新买的长虹电视突然没有了图像而郁闷。这是什么情况？

    昨日，我们zol《信访办》接到网友“xy5388”的投诉，称自己今年1月2日，在四川自贡一个家电卖场采用以旧换新的方式购买了一台长虹32710液晶电视送给其母亲，没想到在2月2日，即大年三十晚上，电视在正常收看中突然没有了图象和伴音，电源指示灯亮。

    网友表示，大年初一，其母亲打电话告诉他电视坏了，于是赶紧给自贡的快益点公司（长虹负责维修的子公司）打电话，结果电话打不通，因为节日期间放假。最后，一直到2月6日才与快益点公司联系上，下午公司派人到母亲家中把电视主板取走了。截止16日，还没有把电视主板换上。

    以下是网友的相关投诉：

网友投诉长虹电视（地址：//jdbbs.zol.com.cn/1/74_359.html）

    新买的长虹电视寿命仅一月？这位网友气愤的称，他和他母亲都是长虹的忠实用户，一买电视肯定都买长虹的。网友对自己买的这台电视提出了三点质疑：
    1、才买一个月的新电视就坏了，而且是在全国人民都沉浸于节日的欢乐之中坏的；
    2、公司取走主板已10天，没能及时把电视修好；
    3、母亲是一个八十岁的老人，个人独居，成天与电视为伴，少了电视的寂寞可想而知。

ZOL“信访办”简介：

    我们ZOL“信访办”至2010年3月底以来，已经成立快一年了，在这期间，我们接到了全国各地网友关于家电产品的大量投诉，有的消费者由于购买了劣质产品而是家庭遭受了很大损失；也有的消费者对于产品的质量或是厂商的售后大为不满，所购买的家电产品并没有让消费者享受到应有的便捷生活，而是给消费者生活增添了更多的不便。所以这些以上情况，在我们尽可能的帮助下，或是达成了赔偿协议，亦或是更换了新的产品，用一句话总结就是，在我们ZOL“信访办”的大力调解下，能够尽可能的、最大程度上的维护我们消费者的合法权益。

ZOL信访办联系方式：

    qq：1550620759

    E-mail：zhang.xi#zol.com.cn（发邮件时请将“#”改成“@”）

    论坛地址：//jdbbs.zol.com.cn/subcate_list_74.html

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