ZOL信访办：巧太太电器保修期内仍收费

　　[中关村在线家电频道原创] 保修期内维修收费吗？回答当然是不收！今天，我们信访办就遇到了一个投诉，巧太太吸油烟机保修期内上门维修还收维修费。保修期内为什么收费？保修期内若收费的话，那还要保修期干嘛呢？

ZOL信访办：巧太太油烟机保修期内仍收费

    前几天我们信访办发表了一篇《ZOL信访办：教您维权 售后猫腻知多少?》的文章，里面介绍了售后的一些猫腻。今天，我们信访办投诉台接到了一位网友的投诉，也是关于售后的：巧太太吸油烟机保修期内上门维修还收费，看来保修期内维修收费，也是售后的猫腻。下面我们就一起看看网友投诉的具体内容吧！

    这位网友的投诉主要为：家里的油烟机在保修期内出现问题，把别家的烟往自家排，打电话给售后，几天后维修人员上门维修，然后称风扇坏了，换风扇需要380元，换挡烟板35元。这位网友感觉集风扇没有问题，就在说话的间隙，售后未经同意就把挡烟板给换了，最后付钱的时候，不光挡烟板35元要收，另外还有40元的维修费。打电话问客服，客服态度还不好。以下是网友投诉的具体内容：

网友投诉（地址：//jdbbs.zol.com.cn/1/74_249.html）

ZOL“信访办”简介：

具体地址请点击：ZOL“信访办”   

    我们ZOL“信访办”成立已经半年了，在这期间，我们接到了全国各地网友关于家电产品的大量投诉，有的消费者由于购买了劣质产品而是家庭遭受了很大损失；也有的消费者对于产品的质量或是厂商的售后大为不满，所购买的家电产品并没有让消费者享受到应有的便捷生活，而是给消费者生活增添了更多的不便。所以这些以上情况，在我们尽可能的帮助下，或是达成了赔偿协议，亦或是更换了新的产品，用一句话总结就是，在我们ZOL“信访办”的大力调解下，能够尽可能的、最大程度上的维护我们消费者的合法权益。