ZOL信访办：洗衣粉致西门子滚筒腐蚀？

    [中关村在线家电频道原创] 滚筒洗衣机支架很脆弱吗？支架腐烂是因为洗衣粉放的过多吗？通常这类问题是在保修期过了就容易出现吗？西门子滚筒洗衣机就给我们展示了这样的一个问题，到底是什么情况呢？

    在几年前，滚筒洗衣机昂贵的价格一直是普通消费者所观望的，西门子的产品更是如此，一提到西门子，人们就把产品跟高端划上了等号，可是高端的产品质量如何？比普通的洗衣机好多少呢？

    上周，我们的投诉台就接到了网友“w7337687”的投诉，称家里的西门子洗衣机滚筒支架腐烂，打电话给售后，对方称需要更换内外筒，一共需要1240元，这个价格已经可以买一个比较好的波轮洗衣机了。以下是网友投诉的具体内容：

网友投诉帖（地址：//jdbbs.zol.com.cn/1/74_281.html）

ZOL“信访办”简介：

    我们ZOL“信访办”成立已经半年多了，在这期间，我们接到了全国各地网友关于家电产品的大量投诉，有的消费者由于购买了劣质产品而是家庭遭受了很大损失；也有的消费者对于产品的质量或是厂商的售后大为不满，所购买的家电产品并没有让消费者享受到应有的便捷生活，而是给消费者生活增添了更多的不便。所以这些以上情况，在我们尽可能的帮助下，或是达成了赔偿协议，亦或是更换了新的产品，用一句话总结就是，在我们ZOL“信访办”的大力调解下，能够尽可能的、最大程度上的维护我们消费者的合法权益。

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