烫伤经常发生 信访办剖析即热式热水器

    [中关村在线家电频道原创] 即热式热水器，冷水过热水出，只要一开水龙头，几秒钟内即能源源不断地连续供给热水，不用热水时，关上水龙头即可。可是山东一小孩儿被爱的澳即热式热水器内90多度的热水烫伤，至今赔付不明，即热式热水器我们还敢用吗？

    前几天，我们ZOL信访办接到一位网友的投诉，这位网友是爱的澳即热式热水器的代理商，因为看到爱的澳的宣传比较好，然后就做了他们的代理，可是当他在经营的时候发现，先后维修的热水器达40-50余人次，返修率达85%以上，其中梦系列漏水漏电现象几乎达到了100%。

    即热式热水器，不像普通的电热水器一样，如果怕漏电可以断电，这一旦断电，就没法儿出热水了，所以对热水器内部结构要求非常高。这位网友表示，有一位客户的孩子被爱的澳即热式热水器内90多度的热水烫伤，联系爱的澳客服，对方表面上答应解决，可是故障机发到郑州的爱的澳办事处后，不仅孩子的医疗费没有着落，连一并发过去的3台机器也一并没了踪影。以下是网友反映的相关内容：

网友投诉爱的澳（地址：//jdbbs.zol.com.cn/1/74_329.html）

ZOL“信访办”简介：

    我们ZOL“信访办”至三月底以来，已经成立八个月了，在这期间，我们接到了全国各地网友关于家电产品的大量投诉，有的消费者由于购买了劣质产品而是家庭遭受了很大损失；也有的消费者对于产品的质量或是厂商的售后大为不满，所购买的家电产品并没有让消费者享受到应有的便捷生活，而是给消费者生活增添了更多的不便。所以这些以上情况，在我们尽可能的帮助下，或是达成了赔偿协议，亦或是更换了新的产品，用一句话总结就是，在我们ZOL“信访办”的大力调解下，能够尽可能的、最大程度上的维护我们消费者的合法权益。

ZOL信访办联系方式：

    qq：1550620759

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