明星编辑售后政策是否明确，暂且先放到一边。笔者想针对官网给出的售后电话问题谈一下对此次调查的感受发现。
这次对这27个品牌进行售后电话查询时，除部分品牌给出的统一售后客服电话外，其他品牌均有各地区的售后客服电话。但是，这不禁也引发了笔者的思考。就拿美的北京地区的厨卫家电的售后电话而言，笔者不禁想问一下，一个地区只有一个客服电话，是代表一个地区仅有一个维修点吗？您这一个维修点保障的了整个城市的售后问题可以得到及时解决吗？
并且，当笔者在搜索引擎上键入“美的售后”，搜索结果中不乏有各种看似跟官网授权维修点一样的标题，并且该网页明确的写着某品牌某地专门维修服务点，服务售后政策是按照官方网站标准实行等等内容。但是，当笔者拿这个号码跟官网给出的号码核对时，发现并不匹配。并且像是西门子在官网声明没有西门子家电维修点的品牌，在互联网上还是能找到其品牌的售后服务电话。
西门子官网截图
出现西门子售后服务
于是，诸如某品牌产品的售后服务太差、乱收费的问题，貌似也渐渐露出端倪。怎么个意思呢？就是您很有可能被非官网授权的维修信息蒙蔽了，上门给您服务的人员不是品牌专业的售后人员。笔者在这里也提醒您：拨打400电话，也未必就是保障，需特别注意。
网站截图
网站截图
不止如此，笔者还发现，在某些需要付费推广的网站中，几乎囊括了各品牌的售后维修客服网页。这些不管是否真被品牌授权的网站竟然每月都付费推广自己的售后客服公司是否可以说明两点问题：一、就是这些公司发现了品牌产品在售后方面存在的漏洞，以品牌售后的名义来为用户维修，当然这些公司的售后服务状况到底如何，笔者也不能一概而论，但是至少在用户寻找品牌售后电话时给用户提供了相应的服务。二、每月三百的推广费，对于有些还是以个人名义推广的公司而言，是否也可能被认为某些产品的质量确实存在问题呢？不然，产品的质量若是没问题的话，怎么会出现如此多的即使付费也要推广的小公司呢？况且，如果这些小公司的售后都有问题的，也不至于存活这么久吧？
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