ZOL信访办:常用and不常用电器维护技巧

冬季防家电“生病”有妙招

    [中关村在线家电频道原创] 冬季为防疾病，人们都穿上了厚厚的棉袄，因为生病不仅难受，看病也麻烦。家电也是如此，寒冬到了，有些家电要收起来，有些还要继续使用，有些家电则需要从沉睡中苏醒，如果使用不当，这些家电便会“生病”，不仅影响我们的使用，维修过程中若遇到纠纷的话也比较闹心。

    连日来，我们ZOL家电投诉台接到了大量的投诉，有网友表示家里的浴霸刚使用就坏了，询问是不是质量问题；也有的网友表示家里的洗衣机长时间未用，想洗洗冬天的衣服发现洗衣机声音很大，是不是坏的前兆；还有的网友询问冬天不用的电器等来年再用就不运行了，是不是产品不合格等等。

    以上网友提到的问题都是我们日常生活中常见的，如果厂家能及时给维修好那还不错，如果在维修中出现了纠纷，那么通常就要拖延许多时间了，耽误了使用不说，也会带来许多的麻烦。其实这些问题都是可以避免的，只要我们在使用时多加注意，就能让我们免去许多投诉的烦恼。

    那么，冬天使用家电有什么需要注意的吗？暂时不用的家电需要怎么处理呢？长时间未使用的家电应注意什么呢？当我们了解了这些，那么这个冬天家电将会健健康康的，一些纠纷、投诉将没有机会发生了。

 ZOL“信访办”简介：

    我们ZOL“信访办”成立已经半年多了，在这期间，我们接到了全国各地网友关于家电产品的大量投诉，有的消费者由于购买了劣质产品而是家庭遭受了很大损失；也有的消费者对于产品的质量或是厂商的售后大为不满，所购买的家电产品并没有让消费者享受到应有的便捷生活，而是给消费者生活增添了更多的不便。所以这些以上情况，在我们尽可能的帮助下，或是达成了赔偿协议，亦或是更换了新的产品，用一句话总结就是，在我们ZOL“信访办”的大力调解下，能够尽可能的、最大程度上的维护我们消费者的合法权益。

ZOL“信访办”往期回顾：

ZOL信访办：洗衣粉致西门子滚筒腐蚀？
信访办偷拍记：“李鬼”维修忽悠消费者
ZOL信访办：掌握六大防骗技巧轻松网购
ZOL信访办：苏泊尔电压力锅事件终解决
ZOL信访办：苏泊尔卖残次的电压力锅
ZOL信访办：巧太太电器保修期内仍收费
ZOL信访办：教您维权 售后猫腻知多少?
ZOL信访办：科龙空调没有梯子就不给修
ZOL"信访办":揭秘2010年家电五大悲剧
ZOL"信访办" 日记：团购电视竟贵2千
ZOL"信访办" 周刊：拖拉机空调返厂记　
ZOL"信访办" 直击洗衣机关键组件不保修
ZOL"信访办" 周刊：信售后不如信ZOL　
ZOL"信访办" 日记：由一万四到三万八　
ZOL"信访办" 日记：披露不实售后服务　

离岗家电巧保存

●离岗家电巧保存

　　冬天，空调、电扇、驱蚊器等家电大都派不上用场，可以离岗休假了。这类电器很多部件是塑料质地的，冬天冻在外面，可能会冻伤，影响使用性能，最好的办法是擦净里外的污垢，放进储物间，免得占用居室空间。需要包装放置的，最好放点干燥剂，免得电路板受潮。

离岗家电注意清洁保养

    有暖气的家庭，空调也要“休息”了。此时，最好要为空调“洗个澡”，具体操作方法可以参照《消灭“隐形杀手” 编辑实战空调清洗全程》，当然，如果担心自己损坏空调，也可请专业人员上门服务。

    如果在冬季搬家移机，一定要请专业人员指导，防止制冷剂泄漏，也防止电源线信号接错损坏空调机。空调在清洗完成后，内外机都最好用防尘罩覆盖好，特别是窗机室外部分应罩裹个严实，以防止风、雪、雨、尘的侵蚀。空调罩分为室内机罩和室外机罩两种，一般情况下只买室外机罩就可以了。

　　注意，在使用空调罩之前，要把空调选择在送风挡开启半天，吹干空调机中的冷凝水，以免长时间将冷凝水留在机内滋生细菌。此外，要拔掉电源插头，取出遥控器的电池。

　　在冬季，家庭电冰箱、电冰柜使用的机会就比较少，不少家庭为了节省用电而停止使用电冰箱、电冰柜。值得注意的是，较长时间停用冰箱、冰柜，其制冷剂可能会凝固，从而导致流路不畅，影响机器使用寿命，这种做法很不值的提倡，不过时间停机也无大碍。

    如果冬季停用电冰箱、电冰柜，至少一个月应通电１－２次，使冰箱运转１０分钟。同时在初次停机时，一定要彻底维护。冰箱、冰柜冷凝器、压缩机大都裸露在外面，极易沾上灰尘、蜘蛛网等，应用软刷刷掉。清扫冰箱后背的冷凝器和压缩机，而不要用水冲，以免降低电器的绝缘性能。

    清洁冰箱、冰柜内壁，应将箱内冰盒、食品盒、接水盘等零部件全部取出，彻底进行一次大扫除。同时擦拭干净门封条，涂上适量滑石粉，以避免发生封条粘连现象。如果清洗后内里仍有异味，可用浓度3％的小苏打再细心擦洗一遍冰箱、冰柜储藏室内壁，这样就能快速除去异味。维护完毕，将箱门微开，放在通风干燥处。

    在准备停止使用电冰箱、电冰柜时，切忌强制切断冰箱电源。如果强制切断电源，在制冷剂有相当高的压强的情况下又立刻接通电源，高压强造成电动机负载过大，这时启动电流约是正常值的20—30倍，很容易烧毁电动机。因此，停用电冰箱、电冰柜时，应当在电冰箱内温度降到一定值，温控器自动切断电源后，才可以拔下电源插头。

    不过笔者建议，最好不要让冰箱、冰柜这类家电“冬眠”，这些家电在停止使用后可能造成制冷剂凝固，从而导致流路不畅，最终使家用电器“长眠不醒”。

上岗家电注意“第一次”

●上岗家电注意“第一次”

    与空调、电扇这些需要“冬眠”的家电不同，浴霸、加湿器、电暖器等电器经过了一整个夏天的休整后，可能就要满负荷上岗了。在上岗的“第一次”前后，特别要注意保养，刚刚文章开头提问的一些网友就要多注意一下内容了。

冬季上岗家电注意“第一次”

　　浴霸启用前检查电路、灯泡。很久没用的浴霸，灯泡突然打开容易炸，如果在您洗澡时突然炸裂了，恐怕就要伤人了。因此，在重新启用之前，要注意检查一下浴霸的电路和灯泡。然后在比较冷天气，将浴霸开启运行三五分钟，看看是否运转正常、安全。

　　加湿器要先消毒再使用。搁在箱子里蒙了一夏天的加湿器，千万别拿出来就用。注意看看，加湿器容水器可能已经积了不少灰尘，还有看不见的细菌。在使用之前，可以用84消毒剂的水溶液泡一下加湿器的容水器，三五分钟即可。顺便冲洗一下容水器的进水阀门、出气口以及加湿器上的超声波发生器。倒置晾干两三天后，就可以踏踏实实使用了。

　　电暖器的使用不要因小失大。电暖器器是家庭耗电大户，应使用带地线的三孔插座，绝不能自行换用没有地线的两孔插座，以防发生危险。

    油汀电暖器一定要直立放置使用，不能斜放、倒放，因为油汀电暖器是通过导热油在导流管内流动来传递热量的，如果倒放、平放或斜放，就容易“空烧”，把发热管烧坏。

    电暖器上尽量不要覆盖物品，否则电暖器的热量不能及时散发，容易造成烧机；使用专用烘衣架烘干衣物时，一定要把水拧干，以防水滴滴进电暖器的控制盒里造成危险；在使用电暖器时如果发现漏油、声音异常等情况，一定要马上停止使用，及时与厂家维修部联系，请专业人员修理，不要自行拆卸，以免造成危险。

　　另外，笔者提醒消费者，电暖器的使用一定要注意使用安全，并根据房间大小选择电暖器功率，基本适宜即好，避免功率过大或过小，造成功率浪费或温度提升过慢。

常年在岗家电五注意

●常年在岗家电五注意

    大多数家庭电器常年都需要使用的，例如电视、碟机、功放、洗衣机等，寒冷的天气对其影响很大，如果使用不当，就会造成电的“生病”，轻者导致功能下降，重者可能会缩短其使用寿命缩短，甚至损坏。

常年在岗家电五注意

　　常年在岗家电在冬季使用时一定要注意以下五点：

　　1、不宜靠近热源。

    居室的电暖器或火炉等取暖设备，切莫靠近家用电器，导致“面向火炉背向寒”，使家用电器在两种温度下工作，使电流、电压失衡，造成损坏。

　　2、莫频繁开闭，随意拔插电源插头。

    冬季居室自然温度一般会在在0℃左右，甚至更低，而运行中的家用电器的温度较高，如果频繁开关，随意拔插电源插头，其内部元器件就有可能在高、低温度的转变中遭到损坏。例如电视机，工作温度通常在35℃左右，如果频繁开关，或随意拔插电源插头，电视机内部元器件不断受到到高、低温的循环冲击，导致元器件阻值、容抗等参数发生变化，使整机性能下降，严重者可能导致电视机损坏。

　　3、避免环境温湿差过大。

    冬季居室环境温度过低，会导致家电在使用中产生蒸气，久而久之，会加速元器件的锈蚀，机身老化。因此，在可能的情况下，家庭在冬季要采取必要的取暖措施，调节室内温度，最好保持在10℃以上。同时，如果居室环境湿度大，会导致家电在使用中产生蒸汽，久而久之会加快元器件的锈蚀，也会导致整机失效。因此，在室内温湿差较大时，暂时不用的家用电器，最好置于阳光能够反射到的地方为佳。

　　4、不让电冰箱、电冰柜“冬眠”。

    冬天使用电冰箱、电冰柜，可以延长其使用寿命。但不少家庭在冬季往往很少在电冰箱、电冰柜储存食物，而又担心电冰箱、电冰柜浪费电，因此拔掉了电冰箱、电冰柜电源插头。其实，冬季室内温度低电冰箱、电冰柜耗电还是很少的，大约只有夏天的1/3。如果长时间停用，可能会造成制冷剂凝固，从而导致流路不畅。

    另外，电冰箱、电冰柜的蒸发器、冷冻室的壁大多是铝制品，停用后铝壁上有机物会发霉变质，腐蚀铝板，损害制冷系统。冰箱内胆的塑料在常温下亦比低温时容易老化。因此，冬天使用电冰箱、电冰柜宜持续使用。当环境温度低于10℃时，需将冰箱的季节开关打开。在夏季冰箱、电冰柜温控器档位宜置于1或2，而在春、秋季，温控器置于3或4较为合适。

　　5、忌置于风口。

    冬季寒风凛冽，如果家用电器放置在迎风处，必然使其受到寒风的冲击，这样会加速家用电器元器件的老化，使家用电器使用寿命缩短。

　　另外笔者提醒大家，家电在长期使用过程中，容易囤积灰尘和脏物，不仅影响家电寿命，也对使用者的健康有损，比如空调不清洗容易引发上呼吸道感染，洗衣机不干净会滋生螨虫，冰箱卫生问题不解决会污染食物等等。

●写在文后

    因此，在冬季我们一定要做好这三类家电的清洁维护工作，掌握了这些，“疾病”远离家电，“投诉烦恼”远离我们，何乐而不为呢？另外，我们在家电清洁维护过程中切忌只顾表面，那样治标不治本，只做了些无用功。

    如果您在冬季使用家电的过程中还有其它的经验要分享，欢迎到我们投诉台来；如果您在保养家电过程中有拿不准，欢迎和广大网友讨论；如果您在家电使用过程中遇到什么问题无法解决的，也欢迎来我们投诉台进行投诉，我们会尽最大努力来维护您的合法权益。投诉台地址：//jdbbs.zol.com.cn/subcate_list_74.html

》数字家电更多最新文章《