订单三:确认收货使用拆封后不满意退货(电源插座)
订单三,选择了拆封退货。不过很不凑巧的事情,航嘉插线板的包装并不是一次性塑封包装。由于包装可以重复使用,拆不拆封也就是显得无关紧要了。周一下单,周四上午快递就已经送到。订单二和订单三是同时下单,订单三从深圳发往北京,订单二从上海发往北京,结果远的订单倒提前半天送到,还真是要夸一下航嘉的发货真快。
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收货、拆封,以电源线过短为理由申请退货。和订单二一样,我们都需要在天猫商城的售后出申报退货流程。如果实在懒的打理由,一个“7天之内无条件退货”的选项可直接选择。
相比订单二的快递拒签,第三个就需要我们自己将产品快递回天猫的公司,而这其中的快递费用也是需要用户承担的。不过天猫给我们准备了退货保险倒真是十分有用,在下单时我们需要勾选购买保险,通常也就是0.5元的事情,有的时候天猫会直接赠送退货保险,在发生退货的情况给予理赔。笔者选择了圆通快递将快递将产品寄回,快递费用12元,退货保险可以补贴9元。
退货便捷指数:★★★★
退款时间指数:★
编辑点评:
由于已经签收,想要退货,我们就需要自己叫快递,然后把产品发回去。通过退货保险,我们可以得到一定的快递费用补偿。至于退款,同样需要等待商家确认后,才能进行退款,等待时间和订单二基本一致。
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