什么叫无理由退货?就是快递送货上来就直接拒签。奔腾官方天猫店选择了申通快递送货。在经过了四天的等待之后(从上海寄到北京),快递送到了公司前台,由于之前沟通“需本人签收”,因此见到申通快递员之后,直接以退货为理由拒签。
奔腾电器官方天猫店
本以为“拒签”这个过程会出现一些问题,但整个过程比我想象的轻松的多,快递员打了个电话给公司,进行了短暂的沟通,就直接答应拒签。
产品拒签,还不能忘记在天猫上走下手续,选择退货,这个时候就需要与客服进行沟通“以产品买错”为理由,并告知已经拒签快递。在多个“亲”之后,卖家答应收获后退款。
正常的手续还是要走的。天猫商城需要填写退货流程,如图。不过由于是产品拒签,因此不用发货,所以下面也就自然无法填写退货单号,将送货单号直接填写粘贴即可。剩下的就是等待商家收到货,退款等相关操作。
退货便捷指数:★★★★☆
退款时间指数:★
编辑点评:
退货很方便,直接拒签,快递并不会做出什么为难你的事情。不过时间上确实比较长,需要多耐心的等待。
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