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堪比糖衣炮弹 剖析四大很"美"的售后
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“做的好,不如说的好!”这是目前家电售后的现状。不知从什么时候开始,销量成了王道,其它全是浮云。为了这个,各商家绞尽脑汁,在“说”上下文章。为了能有好的销量,售后服务也都成了促销的法宝,你免费修一年,我免费修十年;你免费安装,我免费清洗……各种“免费”被商家渲染的极具诱惑力,有多少消费者能抵挡得住呢?售后服务一直是消费者投诉的热点,维修收费以及服务质量也一直是当前售后服务的顽疾。前面都说“免费”了,怎么收费还成了投诉的热点?那么先看看四大还起来很“美”的售后。免费安装、延保服务、终身免费保修以及……[详细] |
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