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件件很恼火!本月家电投诉事件盘点
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近期,ZOL信访办收到了大量的投诉,联系过的网友相关问题都得到了很好的解决。另外,还有部分网友我们一直未联系上。网友“xhuan521”在苏宁电器购买了一台SONY 46EX500液晶电视,苏宁的售后上门安装时,网友因新家未装修好,电视又给放回到纸箱里,待再次安装的时候发现电视机边框有划痕。网友联系苏宁,苏宁告诉他联系SONY,最后SONY的技术人员上门检测划痕是被电视插头划伤,随后又联系苏宁,安装的师傅不承认自己的过错,网友看着新电视的划痕心里很不是滋味,最后跟苏宁也未达成一致的解决办法。……[详细] |
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