●维修管理办法下月实施 违规经营最高罚3万

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　　从8月1日起，家电维修相关政策将实施，如果违规经营，情节严重者将处最高3万元的罚款。近年来，家电维修市场鱼龙混杂，诸多"潜规则"被不断地暴露于阳光下：维修价格不清、修完无保障、山寨维修点泛滥……家电维修业乱象让消费者大呼"伤不起"，政策的出台，一些乱象或将得到有效的规范。

维修管理办法下月实施 违规经营最高罚3万（图片来自互联网）

　　商务部近日公布了《家电维修服务业管理办法》（以下简称《办法》），对家电维修经营者及从业人员资质、收费和服务管理等方面进行了明确规定。情节严重者可处3万元以下罚款，办法自2012年8月1日起实行。不过，有分析人士称，《办法》略显"温柔"，而且并没有针对定价制定标准，期待统一的维修价格出台。

　　目前，国内家电维修市场正处于乱象之中，家电维修已成为重点消费投诉行业。尤其是夏季，家电使用频率较高容易引发各种问题，家电维修市场升温，同时也引发不少投诉事件。刚刚也提到，上半年家电售后服务是投诉的重灾区，维修管理办法实施后，乱象是否能够真正得到规范？>>详细<<

　　编辑点评：《办法》出台对家电维修收费、质量等进行有针对性规范，不过，虽然违规经营最高罚三万，也规定了维修需要明码标价，但是在价格规范方面还有待出台细则进一步规范并指导定价问题，毕竟消费者更多的还是关注维修的价格问题。因此，肃清行业乱象，家电维修市场还需"三把火"。

　　一把火：加强价格监管 统一定价标准

　　相关执法部门对家电维修服务行业价格行为的监管不到位是造成家电维修市场价格混乱乃至价格违法行为产生的原因之一。因此，相关部门应加强对家电维修行业的价格指导，组织家电维修行业专项检查，促维修市场形成良好价格氛围。同时，执法部门应尽量扫除监管漏洞，规范相关的定价统一标准，做到价格监管"大小兼顾"。

维修需加强价格监管 统一定价标准（图片来自互联网）

　　二把火：家电商家应提升产品性能和质量

　　家电商家应加强行业自律，维护行业公平竞争，规范市场秩序，积极宣传、贯彻、落实国家相关价格法律、法规规章等，以实际行动引导维修企业能够严格遵守法律、法规、遵守社会道德规范，维护行业的健康和谐发展。

　　此外，商家还应积极提升产品性能和质量，以延长产品的使用寿命和保修期，并在产品使用寿命期免费内提供修理配件，这样不仅可以防止维修商漫天要价，还可以节约有限的资源。

　　三把火：消费者需增强维权意识

　　消费者在购买商品时，有权要求销售商明示保外维修的价格并作出承诺。只有当保外维修成为产品竞争要素之一时，其价格才会真正回到合理水平。同时，消费者遇到家电维修价格纠纷时，不可心存花钱买教训的心理，当自己的价格权益受到侵害时，应向有关执法部门和消保委进行投诉，切实维护自身的合法权益。