厨房电器中看不中用 投诉增长78%

    ● 厨房电器中看不中用 投诉量同比增长78%

    中消协10月18日公布2010年第三季度消费者投诉受理情况，居投诉量前五名的依次是：通讯类产品、服装鞋帽、电信、空调类产品和食品。投诉量同比上升幅度相对较大的是航空运输、铁路运输、厨房电器及相关设备。

厨房电器中看不中用

    在第三季度，包括微波炉、洗菜机、刨冰器在内的厨房电器及相关设备投诉量同比增长78%，居投诉增幅第三位。当前，一些生产经营者过于追求外形款式的新奇，而忽视了产品本身的质量设计要求，一些厨房电器出现安全隐患、质量有瑕疵、使用寿命短等问题，引发消费者的抱怨。此外，不少消费者反映，小家电产品存在维修难、收费贵等问题，一旦出现问题只好随意丢弃。

    另外，个别具有垄断性质的公用服务行业存在强迫交易的行为，要求消费者一次性高限认购远超消费者的实际需求的产品。

    ● 网络家电叱咤家电市场 高科技是大势所趋

    网络家电的大潮不仅在国外汹涌澎湃，国内的家电市场同样波澜不兴。银灰色的海尔网络电器是海尔设在美国硅谷的海尔研发中心经过3年多的潜心研究自主开发出的一整套网络家电。海尔推出的网络家电包括网络微波炉、网络冰箱、网络洗衣机、网络空调、网络热水器、网络洗碗机、网络摄像机、可视电话、便携笔记本电脑、自动窗帘等十多个门类近百个品种。

    随着家电市场竞争的加剧，长虹加强了产业结构的升级换代。就网络家电方面，长虹与IBM高层代表团进行了专题技术交流，并探讨建立战略合作的具体事宜。1999年，以"交互式宽带多媒体信息网"投入商业运作为标志，长虹拉开了进军有线电视网络、从事增值服务的序幕。

　　目前，海尔、思科、IBM、科龙等企业都致力于网络家电的开发。可见，"老家电"风光不再，取而代之的"网络家电"将会在新世纪的家电市场叱咤风云。>>>点击详细<<<