
作为厨电行业的新兴品类,集成灶因油烟吸净率高、功能集成空间利用率高等优势成为现代厨房的一大烹饪利器,深受用户青睐。虽然集成灶整体发展时间较短,但是技术更新迭代非常块,不仅在结构上发展到了模块化集成灶,在技术上也实现了更前沿的变频时代。
美大集成灶作为行业的领导品牌,不仅今年推动集成灶行业进入智慧变频新时代,而且还荣获两项“七星级”服务认证,技术前沿,服务卓越。
01 技术前沿:开启集成灶智慧变频新时代
如今,美大集成灶全系列产品都升级了美大自主研发的变频技术,搭载了直流变频无刷电机,并且通过变频芯片和自主研发的变频控制软件的黄金组合,将集成灶烟机的净烟效果、降噪效果等各方面性能大幅提升,既能保证高油烟吸净率,也能避免运行噪音影响烹饪者使用感。
对比起普通的直流电机,美大新升级的直流变频电机,能做到稳定功率输出,且最小功率为80W,运转顺畅且低能耗,配合科学的机体防震系统,还能实现低噪音运行;在智慧变频技术赋能下,烟机还可通过感应公共烟道的压力来智能调整电机转速,增加风压和排风量,遇强则强,即使是烹饪高峰期也能及时调整风量,保证烟道畅通。
除了烟机性能大幅提升外,美大变频集成灶还运用了全新的3D高效燃烧器、抽屉自平衡系统等全新技术,为用户带来更完善的集成灶使用体验。
02 服务卓越:荣获两项“七星级”服务认证
对于一个品牌来说,技术和品质是基础,而完善的是服务是获得用户信赖的保障。美大集成灶深耕集成灶行业近二十年,自成立以来始终坚持“用我真心,换您舒心”的服务理念,不仅建立了客户服务管理系统(CRM),完善了服务工单从开始到完结的考核指标,为万千家庭提供优质、完善的售前、售中、售后服务,而且还在全国范围内拥有2000多家经销商,4000多个销售服务网点,服务范围涵盖全国大多数城市地区,能够迅速响应消费者的需求,提供全方位的贴心服务。
值得一提的是,美大集成灶近期还荣获了“售后服务体系完善程度七星级(卓越)认证”、“顾客满意度指数评价七星级认证”两项重量级的服务认证,充分展现美大集成灶在售后服务方面的领先实力。
据了解,售后服务体系完善程度认证(ASOLC)、顾客满意度指数评价认证(CSIEC)是国家专业服务认证机构对企业售后服务体系完善程度评价的专业标准体系,并且在国家标准基础上提出了更高要求。此次美大集成灶同时获得两项殊荣,不仅意味着其售后能力再服务功能、服务网络、服务质量、服务标准等方面位居国内先进水平,同时也为行业服务标准做了标杆示范作用,持续引领发展。
回顾集成灶行业近二十年发展历程,无论是第一台集成灶的诞生、全系产品升级为变频集成灶还是获得七星服务认证,美大集成灶一直以来都以突出的品牌实力、技术实力引领行业不断前进发展。相信今后,美大集成灶也会不断突破自我,继续创新研发更多贴近用户的智慧技术,发挥行业标杆作用,为用户、行业带来更多具有划时代意义的产品。
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