●官方售后：服务欠佳水平捉急
第二组则是该电视机品牌的官方售后，为什么我们不先找官方售后来维修呢，这其中的插曲更多，我们先在官网预约了售后，一天时间没有得到任何回复，然后和客服要到了维修人员的电话才最终预约上，期间经历了无数个电话的催促才最终让维修人员上门检修，可能维修人员确实很忙，但不确定的时间点就不要轻易承诺，这是最基本的诚信，也是对用户负责的表现！
无数个电话催促才上门 来了竟然以为我要添加挂件
说回到维修上，进门后，维修人员并没有搞清状况，我们在官网上预约的，电话里说的，都说明了电视问题是“黑屏无法打开”，但维修人员却问我们是否要增加电视挂件，简直无语了！而后说明情况后，维修人员却表示自己并没有携带工具，无法拆机检修，在我们再三要求后，他也没有现场拆机！
维修人员声明拆机价格
最后只表明可以拉回去维修，但他表示单是拆机打开看看就需要费用180元，若需要更换主板的话还要另付330元，加起来也就是510元，本着还要进行后续测试的原因，我们没有同意他的建议，值得一提的是，虽然过保了，但该官方售后维修人员并没有收取上门服务费，这一点和第三方平台有明显区别！
●服务总结
官方售后即使过保了也没有收取上门费
预约情况：官网预约（24小时无回复）➡客服电话（提供具体维修人员号码）➡售后师傅（无数电话催促最后定下时间）
维修情况：维修师傅将“电视黑屏”记成“增加挂件“，未带检测工具，提出送修，拆机检测费用180元，如需更换主板330元，预估费用510元。
本文属于原创文章，如若转载，请注明来源：线没接好险被坑千元!315这样"钓鱼"没毛病//jd.zol.com.cn/630/6308066.html
推荐经销商