生活不NG视频篇:编辑高能探秘到家服务

　　快节奏的生活催生了到家服务的兴起，但到家服务真的能让你省心省力吗？为此，我们预约了一次到家服务（本次测试选取的是到家清洁服务），并以我同事的家为“主战场”，来作为清洁前后的对比参照！PS：由于我这位同事的家比较凌乱，所以整个清洁过程还是有一些“难点”的，例如难清理的生活垃圾、脏乱不堪的厨房、异味充斥的洗手间等等，并且我们还将考察多个方面的细节，比如是否提前电话询问、到家时间是否准时、员工素质如何、工作态度如何等等，最终我们将这些考察环节综合起来，来评判到家服务的优与劣！看不懂？一键了解到家服务

利弊均沾！编辑全程高能探秘到家服务

怎么了解此次测评内容，有以下两种方式供你选择：

方式①：一个视频带你了解全程（WIFI环境下推荐，土豪请随意）

方式②：其实看图文也OK啦！（非WIFI环境下推荐，不服气请点上面）

　　家政清洁！最烦恼的事莫过于此！

　　为什么选择家政清洁，来作为此次到家服务测试的主要项目？原因有以下几点：首先，大家对于家庭的基本需求就是整洁，一个整洁的居家环境是大部分人对于家的最低要求。然后，由于当下快节奏的都市生活，真正能留给大家来做家务的时间其实并不多，工作日每天朝九晚五（一般情况下），晚上到了家几乎筋疲力尽，哪还有时间、精力做家务？

家政清洁服务是刚需

    日常生活，你可以轻松的订个外卖解决吃饭问题，把脏衣服放进洗衣机解决“自身”问题，还可以打个车解决出行问题......这么看来，其他的琐事似乎都可以轻松搞定，但家里的地面，墙面，玻璃......等等这些地方的清洁其实你是根本没有时间做的，你或许想说，周末时间被狗吃了吗？但，你的周末时光似乎不会花大把时间用在家庭大扫除上！所以，家政清洁成为上班族的刚需！PS：服务费用还真的不高！

　　锁定“拓拓”！宅男的家都这样？

　　为什么锁定拓拓，来作为此次到家服务体验的“男猪脚”？这个问题其实当时我也不太明确（真的只是随机翻牌），不过在充分了解了他的假期私生活后，我更加坚定了自己的选择！拓拓作为一个标准的90后（笔者虽90年生人，但已经明显跟不上他的节奏），除了工作时间积极向上之外，其他的时间也是......

“男猪脚”小拓

白天德玛战艾希 晚上杜蕾撕内衣

熬夜嗨到三点半 唱K捏脚爱装X

    不过呢，他这个家也是真够乱的了，我们总结了六大清洁难点，分别是家电表面、桌子表面、垃圾桶、墙角、然后是厨房和地面，这几个地方都是非常的脏，简直惨不忍睹！相信大家对于拓拓的基本条件了解的也都差不多了，我们有了测试项目和“男猪脚”......的家，接下来就要开始预约具体的项目了。

小拓家清洁难点

　　预约搞起！家庭“大保健”名不虚传！

    我们选取了市面上比较主流的一款软件来做此次到家服务，打开软件界面，我们可以看到在经过注册和选取位置之后，我们可以看到你周边能够提供的到家服务项目，大致包含家政、洗护、维修、学艺、回收等多个生活服务项目，我们选取了家政服务，在选取一般的日常保洁之后，我们可以看到，这里根据服务时间的不同，收费标准也不同，当然你也可以根据房间的户型来选择合适的清洁时间！此外，这里还清楚的标明了服务范围和服务标准！

手机预约到家服务

    我们按照小拓家的房间户型，选取了两个半小时的到家清洁服务!经过一系列的操作步骤之后呢，我们现在已经预约好了一项到家上门清洁服务!我们预约的时间是在下午的两点半，在中午大概12点20的时候，服务人员给我们打了一个电话，确认了一下家里有没有人。在两点半的时候，服务人员准时来到了家门口，我与阿姨简单攀谈了几句之后呢，她就开始工作了，我回头瞄了一眼，阿姨的清洁工具还是非常专业的！根据APP界面上写的服务项目，到家服务只包括地面等可见东西的清洁，一些家电的深度清洁是不包括的！

　　利弊均沾！适不适合还得看具体情况！

    可以说整个阿姨的工作还是非常细致的，并没有磨洋工，有专业的58到家清扫工具，职业素养也很不错，我们期待清洁的地方基本她都有打扫到！

阿姨打扫的非常细致

    两个半小时过后呢，阿姨终于“打卡”下班了！我们对于之前的那些参照点呢也逐一做了检查，可以说阿姨的服务做的还是非常细致的，几乎边边角角都做了彻底的清洁，只有空调室内机这个比较高的地方没有清洁到，其他地方可以说都是波凌波零的！那么至此呢！我们整个到家服务的体验环节到这里就结束了，作为一种新颖的O2O上门服务形式呢，它的优缺点是并存的。

清洁后的情况

    首先我们来说说优点，我们可以通过手机直接预约服务，然后整个清洁项目是一目了然的，收费也更加透明，且就我们这次的体验来看呢，上门服务人员的服务质量，人员素质，是非常不错的，且他们的清洁工具也更为专业，对于一些边边角角的东西打扫的也非常干净。

    那么来说说缺点，单纯的家政服务清洁，它的清洁项目是很有限的，比如说，只包括一些地面或者是玻璃表面这些地方的清洁，对于一些家电比如说洗衣机啦，空调，油烟机这些东西是要做深度清洁的话呢，是需要另收费的，而且到家服务说白了你还是需要家里有人的，只是在这段时间你单纯的解放了双手而已！

    写在最后：所以呢！总结下来，到家服务对于生活忙碌或者是对于生活品质有更高要求的人来说呢，是非常有用的，可以做到省心省力，且这种服务体验是非常友好的。不过呢，如果你平时或者是周末时间是愿意拿出一些时间来做家庭大扫除的话呢，或者你对于一些深度的家电清洁有着自己的独道经验的话，那么你就不太需要这项服务,毕竟，劳动最光荣嘛！ 

    《生活不NG》是ZOL家电频道最新推出的一档以家居、家电、身边事儿等为主要内容的生活解读类栏目，意在以简单、轻松的方式为大家带来鲜活的生活资讯、独特的实事解读以及新奇的产品把玩。ZOL家电频道每周会为大家带来一期热点话题类文章，你可以在文章下方评论区与我们进行互动，我们将即时回复您有关家电的一系列问题，更多新鲜资讯敬请关注ZOL家电频道！

第1期：生活不NG[1]:洗衣机玩"变形"到底为哪般

第2期：生活不NG[2]:编辑吐槽家电"反人类"设计

第3期：生活不NG[3]:简单三步让油烟机焕然一新

科普时间！何为到家服务！

    O2O到家服务是指消费者在线上选择相应服务，由服务提供商或者在平台进行注册的服务提供者上门到家提供服务。目前，已经有多项服务可以提供上门到家服务，具体包括：家政、洗衣、装修、教育、按摩、美容、美甲、美发、厨师等。

O2O到家服务闭环系统（图片来自于网络）

    到家服务从2015年5月份开始兴起，58到家、美团、京东、360接二连三地对外宣布推出上门服务开放平台，紧接着大众点评、百度糯米也开始跟进。至此，国内主流的O2O平台都几乎开通了到家服务。不过，随着市场的逐渐成熟，度过了砸钱积累用户量的阶段，现在已经没有多少平台再支持这项服务了。（PS：支付宝、微信有城市服务，但没有到家服务）

    目前，在支持的主流O2O平台有58、美团、京东、大众点评，百度糯米，其中只有58、京东有独立的APP在运营（58到家、京东到家），而其他的平台都是整合在了综合APP中。并且这些平台大多是选择和线下的实体店或专业的服务型APP进行资源整合，这些APP更像是一个用户入口，而不是像他们的自有电商一样提供产品、服务。

    最明显的就是这些APP内置的生活服务中，比如在家政方面，e家洁，云家政这样的主流家政平台大量入驻；在洗衣方面，e袋洗等都在这些APP有入口；而家电维修方面，啄木鸟家电等一些家电清洁、维修APP也都在主要位置有露出，而这些O2O平台的自营服务几乎是没有的。