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    博西家电"逆势"而来 瞄准智能家电市场

      [  中关村在线 原创  ]   作者:
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        11月5日,博西家电在华首家洗碗机工厂正式落户滁州,博西(滁州)家电产业园正式投入使用。博西家电计划“十三五”期间在滁州投资15亿元,目标是2025年前让中国成为博西家电集团全球最大的市场。在国内家电市场疲软的状态下,博西家电“逆势”押宝中国市场,这一举动引起业内关注。

        博西家电在华战略究竟如何布局?国内家电市场未来将如何发展?带着一系列的问题,笔者有幸采访到了博西家用电器集团董事会主席兼首席执行官欧腾博博士(以下尊称欧腾博博士)和博西家用电器投资(中国)有限公司董事长兼总裁盖尔克先生(以下尊称盖尔克),让他们为我们解答心中疑团。

        定位年轻市场 做高端、定制化电器

        博西(滁州)家电产业园启动、冰箱二期工厂在建,洗碗机工厂马上动工,这些事情对博西家电集团在中国以及海外市场的发展将带来不少影响。在中国家电市场疲软的状态下反而加大投资,这对于任何一家企业来说都是一个不小的挑战。

        反观博西家电偏偏逆流而上,对此欧腾博博士表示对中国家电市场持肯定态度,特别强调的是基于调查显示,对于高端家电的需求并没有显著减弱。博西家电将中国新一代的年轻人定位主要的消费群体,并希望购买到高品质的、有保证的可靠产品。所以,即便是在当前大家普遍认为经济增速有所放缓的大背景下,博西家电仍然对中国市场满怀信心。

        对于集团发展战略而言,欧腾博博士认为中国的市场发展战略就像政府所倡导的一样,要坚持以用户需求为导向、为中心的策略。大家可以看到博西家电在很多产品系列上(比如冰箱、厨电、洗碗机等),都实现了差异化的、富有创新精神的产品策略。从产品的研发到推向中国市场,都是针对用户需求的。整个博西集团与合作伙伴正在一起进入到一个快速的上升期。博西有信心为中国的用户提供适合他们的、以用户为中心的产品。

        家居互联为家电"增值"

        众所周知,"Home Connect家居互联"平台是博西家电的主要战略之一,"家居互联"的本意也是为了提供更多的产品附加值。

        欧腾博博士提到,现在家电产品能提供很多服务,而且现在很多服务的功能可能是几年前不具备或者是没有想到的。抛开单纯的产品层面,附加服务的发展也是相当快的,而且它可能会越来越快。无论是从产品本身的层面,还是从和第三方合作方面,始终认为在中国市场进行服务功能开发的速度会比全球市场更快,因为中国市场对创新的产品和服务的接受程度是更快的。此外,博西家电现在所提及的产品和服务是真正以消费者为中心的,而不仅仅是从产品的技术、研发层面讲的。

      也许中国市场可能要到2019年才会真正实现所有产品的智能化,但依据博西家电对中国智能市场增速的判断,在2017到2018年间,就能够达到很高的智能化水平,总体而言,应该会比全球的速度快一些。

        盖尔克先生以冰箱为例说明了搭载Home Connect平台后的产品优势,如果冰箱出现问题,用户可以通过"家居互联"应用程序进行远程诊断。从节能方面而言,用户可以远程遥控开启节能模式、度假模式,帮助用户节能省电。此外,冰箱里面会内置摄像头,随时提供存储信息;当你外出时,打开手机即可知道冰箱里面有什么;同时,这套系统与网上商店和超市还进行了合作对接,当冰箱内食物不够时,就可以实现自动对所缺的食物进行补充。

        简而言之,基于互联网Home Connect平台,让消费者实时掌握家中电器的运行状态,并通过在线服务,足不出户享受智能化服务,全面打造智能生态系统。尽管目前推进速度很难判断,但是博西家电始终认为这是有价值的服务,一定会受到欢迎。

        国内许多家电厂商也已经开始组建自己的生态圈,博西家电Home Connect家居互联平台在基础架构方面具有很高的开放性。通过与更多的智能家居解决方案供应商进行合作,打造现代化智能厨房。

        Home Connect家居互联平台三大优势

      欧腾博博士特别强调,Home Connect家居互联平台服务在整个竞争格局中与众不同:

      第一,真正关注给用户带来高附加值的服务和功能,而不仅仅是简单的远程监控,或者是单向的操作。其服务是能够真正给你带来附加值的服务,这与现在整个竞争格局中其他的产品和服务是有所区别的。

      第二,具有高度的安全性。无论从产品的层面,还是从数据层面,平台都是非常安全的,可以有效地防止黑客的入侵。

      第三,"家居互联"平台具有公开透明性。为用户的数据始终只属于用户,使用用户的数据,或者是截取、记录用户数据时,始终遵循一个透明的对话机制,即要争得用户的同意。并且在整个使用过程中保证所收集数据处于一个封闭的、高度安全的状态,而不是轻易会被黑客或者是其他的方式泄露出去。

        针对中国消费者需求设计 传承德国精工制造

        博西家电专注产品研发和创新,11月3日,博西集团在南京建立洗碗机研发中心,该技术中心也是博西家用电器集团的洗碗机在全球范围内第二大技术中心。在滁州建立博西集团第二个洗碗机工厂,不仅仅是增加了博西集团的一个产品类别,同时也带来了一种新的生活方式。而且,此次奠基后生产的洗碗机产品是由研发中心的人员深入洞察消费者需求后,进行二次开发和研制的,并不是简单地把德国的洗碗机运到中国来,然后仅仅在中国生产、销售。

        盖克尔先生表示,中国人经常吃一些有黏性的主食,或者与外国烹制的方式不一样,有些食材在德国是没有的,洗干净承载这些食物的碗碟对我们来说就是一个课题。所以中国的洗碗机和在德国生产的洗碗机是完全不同的,是真正为中国市场量身打造的产品,这也能保证博西集团在中国市场有充分的竞争力。

        不可否认的是,目前中国消费者对洗碗机的理解和接受能力不高,站在消费者的角度来看,洗碗机在中国市场一时间难以普及。但欧腾博博士对此表示并不担心,他认为重要一点就是要让消费者清楚洗碗机的利益点。比如,它能大量的省水、省电,省时间,而且非常干燥、卫生、清洁。通过口口相传、通过市场教育、通过我们给用户传达的利益点信息、通过市场推广,并且在吻合洗碗机的相对应的人群里面进行宣传,并相信这个市场非常有前景。

        从短短的一小时采访中我们可以了解,博西家电在华加大投资,不仅仅是为了将德国的高端家电产品引入中国,而是因地制宜的解决中国消费者生活需求,生产、研发更接地气的洗碗机及其他家用电器。

        博西家电作为德国最大的工业企业之一博世集团全资子公司,其传承德国严谨、精细的工艺制造,产品品质早已被中国消费者认可,而未来Home Connect家居互联平台将是给我们带来全新智能化体验,同样值得消费者期待。

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