■ 保温与豆渣过滤功能 消费者最不满
随着豆浆机技术的不断成熟,豆浆机已经从较早的有网式豆浆机,逐渐发展到无网豆浆机。目前市场中在售的知名品牌豆浆机,基本上都是采用了无网设计。相对来说,无网式豆浆机在清洁方面更加容易,不像有网式产品,需要将滤网清洗干净。不过相对来说,尽管很多厂商都采用了各种新技术,让研磨豆子更加细腻,但是依然存在着豆渣的问题。
线上购机用户主要对豆浆机的保温功能和豆渣过滤功能不满
根据AVC奥维云网针对各大电商平台的消费者购物评价,结合语义分析系统,可以得出结论:目前有64%的购机用户,对豆渣问题感到敏感,也就是说磨好的豆浆不太细腻,从而影响的口感。因此,一些厂商都随机附送了过滤网,可以进行豆渣过滤,不过和市售的纯豆浆来说,细腻程度还是有着一些区别的。这也是消费者不满的一个主要痛点所在。
除此之外,加热保温功能,也是消费者最为不满的地方,相比豆渣问题64%的不满意率,加热保温功能的不满意率即差评竟然高达98.8%。很多用户发现,自己购买的豆浆机并不具备有保温功能。当豆浆煮制完成之后,如果没有及时饮用,豆浆就会变凉。即使是采用了双层外壳的豆浆机,其保温时长也仅在1-2个小时左右。一旦豆浆变凉,无法使用单独的保温功能进行加热。因此,现在有多达98.8%的用户,对豆浆机不具备保温加热功能感到纠结。
■ 本期家电大数据总结:
目前豆浆机的价格正呈现出稳中有升的态势,随着制造成本的不断上升,用户购买的产品单价也在逐渐提高。不过在价格提高的背后,一些功能依然是被用户吐槽,比如前面提到的豆浆机不具备保温功能,需要二次过滤豆渣等等。我们也希望,相关厂商能够针对消费者的意见,对现有的产品加以改进,让用户可以使用到更加称心如意的产品。
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