[中关村在线家电频道原创] 2012年接近尾声,或源于末日之说(反正末日就在眼前,"吹牛皮"不上税不负责,末日一到一切玩完),今年的家电行业虽冷,但噱头异常的多。细细考究这些噱头,"忽悠"成分高达90%以上。商家找亮点造势宣传可以理解,毕竟行业发展处于寒冬,可过度炒作,忽悠消费者这样的玩法,似乎玩过了头。末日之说只是《2012》电影里的情节,即将迎来的2013年,如何来为这些"忽悠"负责呢?
●电商大战:消费者全被耍了
相比传统卖场的萧条,电商行业在今年可以说万分的繁荣,价格战几乎天天都在打,节日也是造了一个又一个,如果说去年的"双11"令人记忆犹新,那么今年8月的"美苏战京东"可以说是电商行业足以载入史册的标志性事件。
一场微博间的口水战,都引发了一场比价攻坚战,京东甚至临时组建了"打苏宁指挥部",苏宁易购李斌也发微博迎战,随后国美也加入其中。口水战中,大家都称自己是最便宜的。8月15日,促销战的第一天,消费者一边观口水战一边对比着三大电商产品的价格,但是从这场促销战之后,信任危机也犹然产生。
在这场价格战后,消费者发现了许多问题:都称自己的最便宜,那么究竟谁价格最高;家电大部分产品型号均不一样,消费者怎么来比价;价格低的产品普遍无货,如何能买到;先涨后降,糊弄消费者吗;网站频繁打不开,消费者太热情?在这场血雨腥风的促销战中,作为消费者的我们总有一种被耍的感觉!
那几天,翻开微博全是在聊电商价格大战的事,各大媒体也是争相报道此轮价格战,笔者在上班路上也听着路人议论纷纷。一场简单的微博口水战,没有花一分钱的广告费,却让这次促销人人皆知,从营销角度,三家电商都是赢家,而消费者却什么便宜也没捡到,只是看了场热闹。
再到今年"双十"、"双十一"、"双十二"促销,以及马上引来的"双蛋节"促销,我们看到各大电商都在想尽一切办法冲击今年的销量。但是,"双十一"后,我们也听到了许多不和谐的声音,消费者频繁退款退货,据了解,有些品牌退款率高达35%以上,令商家大呼吃不消。看来靠"忽悠"赢得的销量始终会还回去的,笔者还望,2013年电商间的促销战可以理性一些。
推荐经销商