[中关村在线家电频道原创] 一年一度的十一大促即将拉开帷幕，伴随着促销，各卖场也在大力宣传家电延保服务，只要交一部分钱购买了该项服务，保修期过了之后，维修家电也不需要花钱，听起来的确很美，那么这个钱到底值不值得花呢？家电延保服务真有传言中的那么好吗？
●卖场调查：购买延保服务费用多少？
根据延保服务的介绍，可以说该项服务十分靠谱，消费者只需支付一定费用，家电在保修期外坏了，就不需要再花钱了。据了解，该项服务在国外一些国家已经有40多年的历史了，大概在2003年引入国内，据业内人士透露，国内可能有上百家企业提供该服务。那么消费者是否需要购买延保服务呢？临近十一，带着这个疑问，笔者也走访了一下北京的几大家电卖场。
在卖场，笔者发现"与其等家电出了三包期花高昂的家电维修费、零配件费用，不如现在多掏几百块钱买个延保更划算。"这是商家惯用的延保宣传语。在大部分商家口中，付费延保的服务颇有诱惑力，所购买的家电即使出了国家的三包期，照样保修，不仅上门的维修费全免，零部件的费用也免了。
某洗衣机每年的延保费用
笔者从卖场了解到，各个家电卖场的延保费用根据品类、产品售价以及保修年限的不同，收费标准不同，一般来说，产品价格越高，需要缴纳的延保金额越高。笔者从促销员的口中了解到，有些小家电延长一年保修期只需要几十元，而大家电的延保费用略高。以某品牌滚筒洗衣机为例，延长一年保修期需缴纳85元，两年160元，三年230元。
从延保的介绍看来的确很吸引人，不过具体实施情况却不是如此，眼下许多购买过延保服务的消费者都已经开始享受延保了，可是"被踢皮球"、"遭遇额外收费"、"霸王条款"等服务的弊端频现，让不少消费者碰了一鼻子灰。专家表示，由于相关政策的缺失，一些缺乏资质的企业混入这一领域，导致关于家电延保服务的投诉日益增多。
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