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    劣质赠品引火灾 十一促销选购牢记四点
      [  中关村在线 原创  ]   作者:  |  责编:毛俊霆
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    赠品能否享受"三包"?可否购买

      使用赠品居然把家给点燃了,想想就害怕,那么赠品真的这么不靠谱吗?带着疑问,笔者走访了一些家电卖场,据了解,目前家电卖场上的赠品主要集中于电水壶、加湿器、酸奶机、电饭煲等。多数赠品"身世"模糊不清,标注生产厂商的寥寥无几,有的在包装上注明"××品牌专用赠品"字样,仅有少数厂家附送的是同品牌赠品。而这些赠品在出现质量问题后,多数销售商都拒绝"三包"。

    劣质赠品引火灾 十一促销选购牢记四点
    赠品能否享受"三包"?可否购买

      有促销员表示:"本来赠送东西就已经给了顾客一定的利益,所以一般赠品是没有售后服务的。一般消费者要享受'三包'售后服务都要凭借购物发票,但赠品往往是没有发票的,所以享受不到'三包'服务。"

      曾有消息人士透露,其实不少赠品是厂家为了促销活动专门定制的产品和机型,要么是以前的旧货。消费者领回家后,如果出现损坏,不但享受不到厂家上门维修的服务,就是自己想维修都找不到维修点,想投诉也会因为没有相关凭证而很难处理。

      当然,也不是所有的赠品都这样,笔者也曾看到卖场有买卖微波炉赠加湿器的,都是一个牌子,这样的赠品售后相对正规一些。因此,在购买家电时,不要被卖场打出的赠品广告所吸引,而多买了一些自己不需要的产品;消费者对这些赠品更要多留一个心眼,注意其是否为"三无"产品,品质是否有保障。

    维权人士:附送赠品必须在发票上注明

      那么,赠品无"三包"是否违规呢?笔者从工商部门了解到,家电赠品有权获得质量保障和"三包"服务,但是消费者在获得赠品时,一定要记得让销售商在家电发票上注明附送赠品的名称、品牌等,这样出现质量问题时可证明赠品的出处。

    劣质赠品引火灾 十一促销选购牢记四点
    附送赠品必须在发票上注明(图片来自百度)

      维权人士提醒,消费者对问题赠品可要求维修和换货,由于赠品价格不详,并且与家电捆绑销售,一般不能退货。另外,消费者不要被赠品所迷惑,选购家电时还是要以商品为主,毕竟赠品比较便宜,实用性也不是太强,只有在商品的品质相当、价格相近的情况下,消费者才应该对赠品略作比对。

    jd.zol.com.cn true //jd.zol.com.cn/321/3216261.html report 1657 ●赠品能否享受"三包"?可否购买   使用赠品居然把家给点燃了,想想就害怕,那么赠品真的这么不靠谱吗?带着疑问,笔者走访了一些家电卖场,据了解,目前家电卖场上的赠品主要集中于电水壶、加湿器、酸奶机、电饭煲等。多数赠品"身世"模糊不清,标注生产厂商的寥寥...
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