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奥克斯李柏强:给用户实惠是最好的营销

  [  中关村在线 原创  ]   作者:  |  责编:毛俊霆
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    2012年3月20~23日,家电行业年度盛会的中国家电博览会(英文名称为APPLIANCE WORLD EXPO,简称AWE)在上海新国际博览中心隆重举行。本次展会规模空前品牌云集,是洞悉今年家电产品发展动态最佳场所,2012年度家电最新产品将在展会上集中亮相。本次家博会,我们中关村在线家电频道派出多名记者前往前方进行现场报道,有关2012年上海家博会的更多信息,敬请关注中关村在线家电频道的后续报道。


    作为我国空调市场的中流砥柱,奥克斯近年来通过技术创新和优质服务,为我们带来了很多非常优秀的空调产品,也越来越受到消费者的青睐。在本次家博会上,奥克斯也携旗下多款空调强势亮相。今天,我们ZOL非常有幸邀请到了宁波奥克斯空调市场总监李柏强先生,我们中关村在线总编承健也对李柏强先生做了非常详细的专访。在专访中,李柏强先生对此次展出的主要产品进行了简单的介绍,同时,也就奥克斯未来发展的一些问题做了详细的解答。

给客户带来实惠是奥克斯最好的营销

    目前中国制造业特别是家电制造业,需要创新,实际上奥克斯这些年一直倡导品质,并且上周刚刚从北京获得了一个进出口免检的认证,这个行业里面拿到这个资质的只有两家,奥克斯是其中一家。对空调来讲,老百姓最关注的是它的制冷制热效果怎么样,还有就是在家里使用噪音大不大,有没有漏水的现象。这些归根到底是品质的问题,所以实际上我们觉得现在的这种营销要返璞归真,要讲究产品内在的东西,讲品质和服务,给客户带来性价比比较高的产品,这才是目前奥克斯所要考虑的一些东西。

奥克斯李柏强:给用户实惠是最好的营销
宁波奥克斯空调市场总监李柏强先生接受ZOL总编承健专访

    奥克斯是国内首家提出终身免费检修,十年免检口号的品牌,每一年奥克斯都会给用户发清洗卡,在3到5月份之间有专门的售后服务,通过电话预约到客户家里免费清洗。另外奥克斯不光对自己的品牌在做一些服务,而且连续三年在做救助孤儿空调活动。奥克斯每年集中在3月份,会针对没有厂家的空调进行免费维修,只收一些成本的费用,维修费是免费的,从而帮助消费者解决那些老旧空调的维修问题。这些是奥克斯作为一个家电人,一个空调人应该做的一些社会责任。

2012家博会奥克斯主推“热霸”

    在此次家博会上,奥克斯主要是以展现品牌和展现品牌内涵为主,这次带来了一款采用定制面板空调。另外主推的还是热霸,还有一款马上要上市的纯屏的一个产品,目前还没有命名,奥克斯会在网上跟网友一起来讨论,并最终确定这款产品的命名。

奥克斯李柏强:给用户实惠是最好的营销
宁波奥克斯空调市场总监李柏强先生在访谈簿上签字

    那么,热霸有哪些优势呢?众所周知,制冷是空调最主要的职责,但制热也非常重要,尤其是在寒冷的冬季,很多空调制热效果不是很好。奥克斯在推这款热霸的时候,就是充分考虑到品牌定位和差异化营销的因素,行业的其他品牌度都在强调制冷,而奥克斯就要强调制热。而近些年南方的冬季温度越来越冷,对有制热功能的空调需求也越来越大,奥克斯也正是在这样的契机下才推出热霸产品的。

    目前热霸已经有两代产品了,第一代的热霸产品已经带到了南极作为科考队的指定产品,它是第一个可以做到零下25度超低温的启动的空调,因为它采用了涡轮增压,增加了压缩机的马力,使低温的制热率比传统的空调提升30%以上,而且这种耗电量比传统空调用电量节省1/3。两代热霸空调目前销售已经达到了20多万台,并且三四五代也在研发储备当中,在下一个冷季,也就是10月份,奥克斯还会陆续推出3、4代的产品,通过市场反馈的信息奥克斯会不断的调整产品,让它能够更加适合消费者的使用。


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