3月20日上午，中国家电博览会(简称家博会)在上海新国际博览中心开幕。本次展会规模空前品牌云集，是洞悉今年家电产品发展动态最佳场所。中关村在线家电频道派出了多名记者直击家博会现场，为您发回最快、最全的展会报道。有关2012年上海家博会的更多信息，敬请关注中关村在线家电频道的后续报道。
广东万和新电气股份有限公司始终以“技术创新”为发展理念，以“低碳节能”为社会责任开发制造新产品，立志成为“全球领先的燃气具以及生活热水系统供应商”。此次上海家博会中，来自万和电气厨电事业部总经理徐卫国先生以及品牌管理部李慧珍部长，做客中关村在线在上海家博会的访谈现场，接受中关村在线总编承健的现场访谈。究竟万和今后的发展方向是怎样的？就让我们跟着跟着承总的访谈内容一一揭晓吧。
万和李慧珍、徐卫国 中关村在线总编承健
●性价比和服务是万和对消费者的承诺
当主持人问道，2012年万和电气有新产品计划冲击一下高端市场时，万和电气厨电事业部总经理徐卫国答道：不仅是万和厨房电器，整个万和的品牌定位就是大众品牌，万和一直围着企业生存发展壮大以及最基本的元素就是我们的强大的制造优势和技术优势，带来的我们的产品的一个非常高的性价比。这也是我们这么多年来，一直所坚持所追求的。我们认为，一个企业无论发展到什么程度，性价比永远是它应该要追求的。万和厨房电器也秉承着万和品牌这样一个特征，这几年获得一个非常高速的发展。
万和在2011年，厨房电器已稳居行业前五名。并且整个产销量在整个行业甚至比前五名更好。与此同时，在厨房电器的创新方面，万和也一直走在行业的前头，比如说我们在中国第一家推出了19个地方的吸油烟机这是中国第一也是全球，我们推出热效益超过60%的热燃气灶也是中国第一，也是全球之一。这些强大的技术支撑和我们一直所追求的性价比优势，使我们这几年厨房电器高速发展的一个重要的理由或者是依据。
第三方面，我们在全国有非常高的一个销售网络和服务网络的覆盖，也就是我们的产品，我们的消费者在全国所有的县城里都可以买到。你们买到我们的产品，我们随时都可以给您提供相应的服务，这一点对于厨房电器和卫浴电器包括热水器非常重要，因为这些产品都是一种“半成品”，都需要安装和服务网络。服务网络的支撑性对这个行业至关重要，对于消费者的购买也非常重要。否则你买了没人替你安装，或者不及时维修，或者质量跟不上就会给消费者带来很大的麻烦。
万和专访现场
●高端不是拼广告 我们更贴近消费者
针对万和将来是否会发展高端产品还是始终秉承性价比高的理念来发展，万和徐卫国回答道：我们对性价比的理解是这样，我们不能把产品的“性”只理解为我们所看得见的，摸得着的这样一个实体的东西，所以它还有很多更高层面的，甚至包括一些软性的东西，也是非常重要的，比如说，服务，也是非常重要的。再比如说，你如果有更能超前的满足消费者的需求的这样的一些性能和技术，也同样是产品性能的一个重要的方面。
所谓的“高端”，不仅仅是价格卖的贵，工艺好一点就是高端，并不是你广告打的多，你说自己是高端就是高端，这也是非常片面的。真正的高端，你要能够更好的、更深度的满足消费者的需求。你更全面的更深入的把消费者的服务，对消费者的服务做好，同时让消费者买到你的产品，用了你的产品之后，感觉很舒心、很放心，甚至产生一种自豪感，这才叫高端。所以我们对高端应该要有一个更全面更客观的，站在消费者的角度去理解它。不能片面认为广告打得多，广告做的漂亮，价格高就是高端。
同时，李惠珍也说道，高端产品也是小众的消费群体，高端产品也是用于满足小部分消费群体的需求。
●低碳节能始终是万和产品理念
当问到此届家博会，万和的产品技术亮点时，万和品牌管理部李慧珍部长李慧珍答道：万和这次主要展的还是除了我们厨卫电器产品之外，还有还有热水器的产品，其中要说能称为亮点的就热水器来讲，展示的是：混合动力热水系统。这套热水系统应该是属于典型的低碳型的产品。因为这个产品，从它的设计初衷来讲，尽可能的节省我们传统的燃气能源，优先使用太阳能和空气能，这些可再生的、清洁的能源。那么，当受外在的气侯影响，不能正常使用太阳能和空气能时，就用燃气来补充加热。这样一来，通过这套系统的整体的运作，最终即能够满足到家庭24小时的随时随地热水使用的需求，同时又最大限度的节省了传统的燃气这个能源。而在厨电也刚刚徐总有讲到的，就是大排风量的双波轮的烟机这也是我们厨电产品中一个比较大的亮点。
混合动力热水系统跟传统的这种热水器来讲，首先在使用能源上面，我们传统的基本上都是单一能源，比如说燃气热水器，象电热水器，或者太阳能，包括现在也是比较新兴的就是空气能热泵热水器，这些都是单一能源的热水器还不能称为热水中心和热水系统，我们说的混合动力热水系统是综合使用几种能源的这样一个满足家庭所有的就是包括热水，包括冬天采暖需求这样一个全套的热水系统。那就应该说万和在国内来讲，是第一家，推出热水系统这样一个厂家，2008年我们就开始对外展示，应该是在去年的时候，就在全国几个重要的区域当时都开了新品发布会，去进行产品的一个推广，现在我们也在广东高明有专门建了一个新能源产品生产基地，我们共同前后投资大概3.5亿，用于新能源产品的建设，就是说，在国内来讲，应该就万和来说，应该是属于在这个领域里面，是相对来说最早，也是相对最成熟的。就国外来讲，能源集成，就是综合能源利用，在国外稍微会走的早一点，现在欧洲应该来说综合能源利用，应该在他们那边用的已经相对比较普及。未来，无论是国内国际来说，综合几种能源来运用，以达到最大限度的节能减排的目的，这肯定是未来热水使用领域里面一个必然的一个发展趋势。刚刚也有谈到了这套热水系统，最大的优点优势就是我们说的节能减排，因为我们都知道，它是优先的使用了太阳能、空气能这些可再生，清洁的能源，因为这些能源是取之不尽，用之不竭，作为家庭你的热水和采暖的需求量越大，你使用这套热水系统的意义也更大。
推荐经销商