●送货与安装是两码事 验收洗衣机要仔细

    因为洗衣机是需要安装的家电产品，但是大部分电商只负责配送，不负责安装。安装洗衣机需要联系专业的厂家售后人员，也有许多电商针对洗衣机、冰箱、电视等需要安装的大家电不支持开箱验货。在此，笔者提醒您仔细阅读各大电商的相关服务条款，大部分电商承诺在多少时效内，安装人员开箱后如果产品有质量问题可以退换。在这种情况下，当我们验收产品的时候，确认产品的外包装完好无误就可以了。

许多电商不提供安装服务

网购的验收流程

    我们在付款及签收前要先检查这些内容：需要签收的姓名是不是本人；包裹外包装上的电商LOGO或厂家LOGO是否完好；包裹外包装有没有损坏；如果是货到付款，配送员索要的费用与订单上的费用是否一致；配送员能否提供出货单以及开具的发票；如果这一阶段我们发现哪里有问题，在没拆开包裹前，我们可以指出问题，也可以拒收。

    在电商承诺的退换货时效期内，笔者提醒您务必要保留好网站开具的出货单和发票，并且保留好产品的包装箱，如若出现问题，这些都是退换货时必需的一些单据、配件等。

 
亚马逊（左）、京东（右）官方包装箱及LOGO

    同时笔者提醒您，一些体积并不是特别大的产品，正规的电商会在外面加套一个自己的包装箱，以免在运输途中发生磕碰。在您验收货物的时候也还要注意一下收到的产品外包装是否是该电商的通用包装箱，封口胶带是不是官方的LOGO等。

结语：

    各位网友们在网购洗衣机时最注重的无非是货品正、退换货有保障，笔者整理的网购经验虽然说不上是最好，但相信能够给您提供一些建议，希望您在网购洗衣机的时候选择有保障的平台，提醒您不要遗漏了自己应得的优惠和补贴等，并且在验货以及退货上给您加以提醒，避免失误操作给自己带来的损失。马上就是315国际消费者维权日了，维权的前提是得出现问题，当然，笔者还是希望您购买、使用洗衣机都能一切顺利。