中关村在线消息:近日,美的宣布推出365天免费换新机,以换代修。覆盖的家电型号包括:美的新风无风感空调系列、东芝芝味系列、干衣机本色和洗衣机本色产品以及洗碗机F70、小天鹅NANO10、燃气热水器小天鹅LP7系列等厨热类产品。
美的官方表示:自2022年4月1日起,美的承诺用户购买美的大家电,包括但不限于空调、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大家电的指定型号产品,在365天内若机器出现性能故障(非人为因素损坏),经售后鉴定符合条件后,用户凭借有效凭证(有效真实发票、电商平台购买记录、连锁超市购物小票等),可自主选择“以代换修”服务权益。
美的将100%免费换新机、100%换全新机,根据不同购机渠道,线上由商家进行换机服务,线下由售后通过总部提供新机流程进行换机服务,解决用户售后维修难题,开启焕新品质新生活。
值得一提的是,换货新机自签收之日起仍享受1年以换代修及正常三包服务,更多的内容用户可以在美的服务公众号进行了解。
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