
近日,有网友和媒体爆料,京东1元抢爆款活动因拼团失败,并未退款导致5万人上当事件,根据京东方面的调查结果显示,该报道消息为不实消息。
京东官方账号@京东社交购物 也在第一时间对此事进行了回应称,“1元抢爆款”活动页面上有详细的参与规则,相关报道并不属实,京东拼购保留依法追究的权利。
以下为京东回应全文:
近日,有媒体转载、引用此前8月份的报道,质疑京东拼购“1元抢爆款”线上活动未注明“不成团不退款”以及“活动在用户付款后才告知需邀新用户参团”等。对此,我们非常重视,第一时间进行了全面自查:“1元抢爆款”活动页面上有详细的参与规则,媒体报道的相关内容并不属实,对京东拼购的声誉造成了不良影响,京东拼购保留依法追究的权利。
京东拼购一直把用户体验放在首位。我们感谢并欢迎各方的监督,提出宝贵意见;我们会持续提升用户体验,不断努力为用户提供更好的购物服务。
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