滴滴顺风车业务出问题以来，网约车一直备受大家的关注，滴滴方面称，自去年10月份平台禁止未成年人独自乘坐网约车以来，通过各种渠道收到了许多来自家长和未成年人的批评和建议。
于是，滴滴新规则公示：拟有条件允许16岁以上未成年人单独乘坐网约车。新规则将对外公示7天，公示期内（8月14日-8月20日），乘客、司机和公众都可以通过滴滴出行官方微博、微信对新版规则给予意见与建议。公示期结束后，滴滴将结合各方的意见与建议进行反馈。
新的规则将有条件允许16岁以上未成年人单独乘坐网约车，同时通过专门的“未成年人保护计划”给予特殊保护；而对于16岁以下未成年人，平台仍不支持单独乘车，必须由成年人陪同出行。
“未成年人保护计划”是指，对于在平台上留有实名信息的用户，只要年龄是超过16岁未满18岁，乘客必须设置紧急联系人后才能独自乘车，以便乘车人的亲友与平台一起关注出行状况，随时给予必要的帮助。
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