专访A.O.史密斯丁威：创新为先 信誉为重

　　AWE（中国家用电器及消费电子博览会）正在上海新国际博览中心如火如荼的举行中，作为与美国CES、德国IFA并驾齐驱的全球三大展会之一，AWE展历来都是科技界新产品和新技术的风向标，吸引着全球众多厂商参展。

　　在展会期间，笔者也有幸采访到了A.O.史密斯集团公司高级副总裁兼（中国）投资有限公司总裁丁威先生，而今年也是恰逢A.O.史密斯进入中国市场的第20个年头，关于A.O.史密斯未来在中国的发展和品牌管理方面丁威先生有哪些要和我们分享的呢？一起来看看吧。

 A.O.史密斯集团公司高级副总裁兼（中国）投资有限公司总裁丁威先生

重视研发和技术创新是行业发展的根本

　　创新是A.O.史密斯在行业中保持技术领先的先决条件，当A.O.史密斯进入一个领域，就是奔着抢占技术制高点去的，A.O.史密斯创新出行业领先的技术，并且认定结果是好的，才会选择进入这个行业。

　　而空气净化器就是我们最好的例子，产品真正进入市场才2年多的时间，但很快就被消费者认可，获得不错的市场份额。虽然我们在空气净化器领域还没做到完全的行业影响力，但我们已经看到了良性发展的势头，我们内部也非常有信心。

坚持“四个满意”的企业文化 做到真正的公平公正

　　在采访的过程中，丁威先生不断向我们提及A.O.史密斯“四个满意”的企业文化，何为“四个满意”？“四个满意”就是四个利益相关方都要满意，股东、员工、客户、社会，同时满意，而不能先顾谁，后顾谁。

　　而且正是因为“四个满意”的企业文化，让A.O.史密斯的创新能力一直是有持续性。创新的持续性来源于研发团队，而A.O.史密斯研发团队投入大，能力强，最主要的是非常稳定，很少出现其他行业核心技术人员流失严重的情况。为什么大家都能心往一处想，劲往一处使？还是源于A.O.史密斯经营哲学，经营传统，重视人，重视研发，重视合规，重视内部的公平公正，只要你能为公司创造更多的价值，公司就愿意把更多的利益分配给你，没有天花板。

秉承工匠精神 企业信誉是维持A.O.史密斯发展百年的秘密

　　企业的发展离不开消费者的信赖，尤其对于一个拥有143年历史，还能经久不衰的品牌。丁威先生表示，对于企业来说，什么东西都可以买，唯独143的历史花钱买不来，这是A.O.史密斯实实在在积累起来的，一个140多年的企业能够披荆斩棘不断蓬勃发展，肯定是有其成功的要素的，A.O.史密斯的成功要素就是创新，重视研发，重视诚信经营，这些都是保证消费者利益最核心的要素。

　　在谈到企业信誉的时候，丁威先生为大家分享了一个小故事，在A.O.史密斯中国团队创业初期，丁威先生对他的团队讲，你们一定要本着产品是设计给“准丈母娘”的心态去搞好产品，只有这样将心比心消费者才能认可我们。我们不会图一时的利益增长去做偷工减料，伤害消费者的事情，这样的企业走不远。

　　即便是在中国经济增速放缓的大背景下，A.O.史密斯中国市场仍然能够对投资人保持良好的回报，让整个品牌保持一个增长的好方向发展。同时也作为唯一的家电品牌登上了全球商业领袖50强的排行榜。随着经济的发展和中国用户对产品品质诉求的加深，相信坚持创新，秉承工匠精神的信誉企业A.O.史密斯一定能获得更高的品牌知名度和更好的发展。

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