坑钱套路2:“上门费”参差不齐 您可得看清了！

   在我采访的过程中，发现了一个很有意思的情况，就是“上门费”这事似乎成为了维修人员的收费标配，不管你东西是不是真的坏了，需不需要换件，都要支付“上门费”，所有的消费者都对此事不解，但也大都出于对维修人员的同情“大老远辛苦跑一趟”，又或者干脆嫌麻烦，不清不楚的就支付了这笔钱，但这事真的合理吗？有相关法律依据吗？

故障未排除却收了“上门费”

   其实，早在2005年底，国家发改委就发布了《家用电器维修服务明码标价规定》，并于2006年正式实施，明确要求家电维修服务经营者必须实行明码标价，公开明示维修服务的价格及内容。所谓“明码标价”，就是要维修服务人员为顾客服务前，提供由厂家出具的收费依据，让消费者凭依据明白付费；如果只是口头告知，则是政策所不允许的，即属于违规。

在保期内维修是不应该收取上门费的

   消费者与商家的合同约定很重要，在售后服务卡期内维修是不应该收取上门费的，如果商品已经过了免费售后服务卡期，商家收取维修上门费的收费方式是合理的。由于目前国家对家电维修并没有强制规定，所以企业多按照自定标准执行。消费者在接受家电维修上门服务时，最好问清楚维修服务的项目和费用，查看价目表或价目册，并索取调换下来的原零配件及详尽的维修服务票据，以便维护自己的合法权益。同时维修服务人员也应该随身携带收费标价，按照法律规定，商家不准收取未标明的费用。

必要时找相关法律渠道为自己维权

   所以大家如果以后再遇到这种情况，在保期间不需要支付“上门费”，如果维修人员要求收费，那就直接打电话投诉；过保了的话，提前电话沟通商量好上门收费价格，然后支付时要让他开出附加这一款项的收费凭证，做到有证可查，对于上门费过高的情况，要及时和商家机构联系核实费用标准，必要时找相关法律渠道为自己维权！

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