■ 双.12空调电商销售排名,京东与天猫问鼎冠亚军
和其他家电一样,线上空调的销售渠道也比较广泛,不过主要渠道划分方面,大数据显示,这三个渠道分别是京东商城、天猫商城和其他商城。在具体份额方面,双.十二当日,京东商城以50.2%的占比位居销量榜首,而排名第二位则是天猫商城,其占比为33.6%,位居第三位的则是其他各大电商渠道,占比为16.2%。
2016年双.12当日,各电商平台空调销售占比
■ 京东:不只是拼价格,还得比服务
那么,是什么原因,让近半数消费者选择在京东购买空调呢?究竟是偶然还是必然呢?这也是一个值得关注的问题。在双.十二促销季中,京东商城延续了双.十一的大力度促销,各种活动不断,领券、下单满减活动也是非常丰富,因此,价格实惠和促销活动多,是消费者选择在京东商城购买的主要原因之一。
而很多消费者看重京东商城中一个重要原因,那就是送货和安装方面,在送货方面,京东有着较为完善的大家电配送体系,不仅覆盖了一二线城市,一些三四线城市和农村甚至也可以实现像空调这样的大家电送货上门。当空调送货上门之后,消费者拨打京东的客服电话,就可以享受上门安装的服务,整个过程可以说无需用户费心。这也正是为何在双.十二当天,有半数用户选择在京东购买空调的主要原因。
■ 天猫商城,官方旗舰店有优势
接下来我们再来看看天猫商城。天猫商城之所以能问鼎亚军的位置,其实也是有着一定优势存在的。与京东不同的是,天猫商城中,大多数都是空调厂商在自己运作,也就是各个品牌自己的旗舰店。这样以来,就会有着很多得天独厚的优势,比如库存相对来说更为充足,因为可以实时从厂商调货。另外,在价格方面,也更为有自主权,厂商可以减少自己的利润让利于消费者,或者增加一些买赠促销的活动,以此来吸引人气。
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