把零缺陷管理的观念贯彻到企业中，使每一个员工都能掌握它的实质，树立"不犯错误"的决心，并积极地向上级提出建议，有准备、有计划地付诸实施，是荣事达小家电自成立之处就秉承的"企业治理之道"。
经过不断的延伸和发展，荣事达"零缺陷管理体系"已超越了质量管理范畴，赋予荣事达人超越自我、不断创新、与时俱进的企业文化典范。零缺陷管理就是工作中力求完美的精神，对问题和错误零容忍，最重要的是表现在产品到商品转化过程中的极致追求。
作为产品的最初阶段，研发设计起到关键作用。多年来荣事达小家电与国内外多家公司进行产业信息、产品技术、工业设计方面的战略合作，通过对新材料、新技术上深度开发、整合应用，创新产品开发模式，进行具有知识产权、创新型产品的开发，赋予产品持久的价值感和生命力。
"质量零缺陷"是该体系的核心。荣事达小家电始终坚守产品"生命线"。品质部与售后部的统一管理，引进全球先进的检测设备和质量理念，使得"黄金品质，一年包换"的品质承诺持续开展，更体现了我们"做节能、环保、健康典范产品，做诚信、责任、良心企业"的坚定信念。
互联网时代，用户角色的主导作用被无限放大。在这样的背景下，近期，荣事达小家电正在起草行业首份"关于产品体验标准的执行书"，从用户层面对产品质量、操作细节、使用体验提出更高、更细致、更全面的要求，实现"从用户需求到用户满意"的闭环管理，力求打造"零缺陷、完美"产品，成为家电行业的先驱。
"零缺陷管理"最终落实到人，从公司的每周例会、跨部门沟通会到企业内部与市场间的信息交流，公司将"零缺陷管理"作为衡量企业经营的重要指标，并作为长期事业坚持不懈的完善，最终实现"人人主动管理，事事追求完美"的最高境界，成为企业高效经营的"成功砝码"。
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