【中关村在线家电频道原创】AWE2015上海家博会正在如火如荼的举行中,大家都知道,由于近些年来空气质量堪忧,雾霾天气时长光临。为大家的工作、生活带来了很大影响,特别是在健康方面,更是会引起多种呼吸系统疾病。因此,家用的空气净化器,毫无疑问成为万众瞩目的产品。ZOL前方记者对鹿馥特商贸有限公司销售经理刘吉敏进行了专访,刘经理针对大家关心的问题,进行了全面的解答。
鹿馥特商贸有限公司销售经理刘吉敏先生(左一)接受ZOL记者采访
■ AWE2015上海家博会鹿馥特新品展示
一年一度的AWE上海家博会开始了,在本次家博会中,鹿馥特也为用户带来了多款产品。其中最值得关注的,非AP24空气净化器莫属。那么这款产品究竟有何神奇之处呢?
刘吉敏先生表示,新品是从消费者的角度出发的,放在不同的居室中,像AP24放在一个客厅,比较大的面积在用。除此之外,还有是在卧室用的,相对比较安静的,然后外观不太犀利的,有全性的效果。在去年的AWE2014展会中,鹿馥特曾经展示了AP12空气净化器。而今天的这款AP24产品,则非常适合在卧室使用,其定位就是最适合在卧室使用,造型非常漂亮。除此之外,还有洗手间用的空气净化器产品。大家都知道,洗手间有时候为有味道,通风不好有细菌和味道在里面,把这个插进洗手间的插座上,可以去除杀菌和异味的效果。在展厅中,大家可以看到现场试验,我们知道草莓最容易发霉,同一批草莓,放到机器的盒子里面,一个放在外面,外面的草莓都长毛了,里面的则没有任何问题,杀菌的效果非常好。
■ 消费者关注空气净化器待机功耗
其实对于空气净化器来说,每天用户使用的时间都比较长。那么功耗问题,无疑也是用户最为关心的。就目前来说,从小型到普通的空气净化器,鹿馥特旗下的空气净化器产品,在待机功耗方面的情况怎样呢?
对于这个问题,刘吉敏先生认为,鹿馥特在能耗比较关注的新国标出来之后会有能效比,我们所有的机器都是国标的一级,比如AP12这款产品,创了业内的最高,业界目前的标准是6,而鹿馥特是10.1,接近一级标准的一倍。另外就是刚才说小的空气净化器,那个功率很小,只有12瓦。用户使用1000个小时,才16度电而已。
■ 区分消费者需求
在2015年空气净化器的市场,已经变得相对的比较成熟了,不再像以前的疯狂的野蛮生长,很多在跟我沟通的空气净化器的这个产品,开始推一个反向的产品,根据用户的需求来定,如果你是一个新装修的房子,我来给你配适合新房的滤芯,如果家里面有老人,有小孩,需要一个相对清洁的环境,配这种适合于PM2.5这样的产品,不知道鹿馥特何看待这个反响的产品,在我们未来整个营销体系当中,会不会引入这个模式?
鹿馥特商贸有限公司销售经理刘吉敏先生(左一)接受ZOL记者采访
刘吉敏说,鹿馥特发现这个需求了,一直在关注消费者的需求,。客户买的机器里面,配的活性炭滤网是全效的,这个甲醛量就不够突出,对新用的装修的家庭是有附赠,有除甲醛滤网的效果会很好。另外鹿馥特有杀菌技术,针对过敏的反应还有流感的细菌。目前净化器市场越来越成熟了,用户越来越关注品牌效应。此外,用户还在开始慢慢的区分是不是在卧室用和在客厅用的有所区别,避免像以前那样的,一台机器满足所有的需求。
■ 新标签中隐藏的秘密
在本次AEW2015展会中,细心的观众可能会发现,在鹿馥特新的产品中,会看到一个新的标签。标签究竟意味着什么,相信也是大家非常好奇的。
刘吉敏先生为我们解答了这个疑问。其实说起来,这个标签在医疗方面有很多的背景存在,技术也是比较杰出的。今年鹿馥特强强联手,签约了一个瑞典的品牌叫DUSTIE,就是灰尘的意思,那么这个正在我们的展位,从瑞典飞过来,这个比较重视,这个是一个倔强的老头,基本上一生都在跟灰尘在做斗争,这个过滤性非常好。另外一个密封度,这个在滤网上也是比较有帮助。第二个是这个寿命,特别长并且时间久,所以说在原本的系统上,配合全新升级的滤网,而且将滤网多样化。未来还会提供很多的多样化的滤网,当时是在瑞典做滤网,拥有自主品牌,在欧洲也是久负盛名的。
■ 鹿馥特对电商渠道的看法
现在电商的销售渠道已经成为厂商非常关注的,让整个产品的零售模式都发生了翻天覆地的变化。传统渠道在营销体系的往下行的这样的一个动作,到线上,尤其是一线城市,逐渐的上行。鹿馥特对电商营销方面,是否有着自己的看法呢?
对此,刘吉敏先生表示:在AWE2015展会的现场,阿里的人在他的展位聊了很多,说阿里现在变了,马云说让天下没有难做的生意,但是现在又生意难做了。有些小的品牌,产品性能不好,有一个持有的优势,刷单等等,让这个平台难做,好产品,应该像中关村在线一样,做一个平台,有义务去鉴别和认知一个相对好的产品,把好的产品推荐给消费者,至少给一个窗口。进而鹿馥特也尝试多元化的操作,除了传统的百货还有超市,网络也铺全了,京东、国美、亚马逊都有了今年会在直销的渠道。
今年鹿馥特要把机器拎到消费者的家里,现场去检测,比如家中的PM2.5浓度是180,到卧室里面开机,10分钟降到30以内,消费者很感激,说以前就想买净化器,但是不知道买哪个,也没有这个认知,也没有人愿意做这个事情把机器搬到这个家里做测试。此外,鹿馥特在东方购物就送一个测囊,我们说30分钟,30平米,降不到30就退款不退货,购机款全退给用户,空气净化器也白送。鹿馥特认为,做产品,只有把产品做好了,客户群才能慢慢就变大,被消费者逐渐接受。
■ 空气净化器企业应该提高核心竞争力
在空气净化器行业,现在企业很多,企业规模大小不一。就鹿馥特看来,未来一个空气净化器的企业,在这个行业长期的生存,真正的核心竞争里是什么?
针对这个问题,刘吉敏先生认为,产品还是最重要的。消费者使用产品之后没有效果,那么就非常失败。鹿馥特可以做出检测,0.3微米的,1000万上去,0.7出来,对这个品牌完全失去信心,我就劝不是这个行业的,尽量少做,你这样做对品牌是一个伤害,没有意义,因为产品好,所以未来集中还是在品牌商,因为消费者一旦认知越来越好,所以要打造口碑的,口碑是由产品的性能决定的,所以我们未来还是产品性能。
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