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    一字之差赔20万 电商因何原因欺诈顾客?
      [  中关村在线 原创  ]   作者:  |  责编:毛俊霆
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    ■ 小细节应重视 消费者权益不容侵害

        一般来说,消费者往往处于弱势群体,和商家之间的地位往往并不太平等。这个案件以消费者胜诉,其实也反映了目前消费者维权意识在不断提高。那么,在这次的天价赔偿之后,带给我们什么启发呢?对于电视来说,我们平时在口头表示方面,一般都会习惯性的称之为多少寸的电视,其实按照国际标准的说法应该是英寸,只有这样才足够严谨。实际上,英寸和寸之间,别看一字之差,却差之千里。英寸为国际通用单位,折合成寸来说,1英寸等于0.762寸,这样我们就可以很容易算出60英寸电视的屏幕对角线长度应为45.72寸。而如果按照错误的标注,60寸的电视,应该是78英寸电视。因此,才会出现在前文中,消费者指出购买的电视尺寸不符合的情况。

    一字之差赔20万 电商因何原因欺诈顾客?
    英寸和寸不可同日而语

        据了解,在这家购物网站被判决之后,在电视产品的相关页面中,已经看不到标注为寸的电视产品。不过现在看来,这样比较较真的消费者,其实还是非常罕见的。对于商家来说,有责任也有义务对所出售的每一件产品进行清晰而正确的标注,让用户可以获取正确的商品信息。尽管说我们在平时习惯上称60英寸电视为60寸电视,但是在文字表述方面,两者还是有着非常明显的区别的。一旦进行了错误的标注,就会造成尺寸的严重不符合。从消费者的角度出发,确实是对消费者的利益造成的损害,也违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中第五十五条第一款规定,即经营者提供商品或者服务有欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其所受损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。

    一字之差赔20万 电商因何原因欺诈顾客?
    目前各大电商中对电视都统一标注为“英寸”

        那么现在一些大的电商网站中,是否还会存在这样的情况呢?笔者先后观察了国美在线、京东商城、亚马逊商城、苏宁易购、易迅网、新蛋网等等网站,在电视产品方面,无论是自营的产品还是第三方配送的产品,都没有再发现此类情况。相信看到同行出现赔款的情况,电商网站都比较重视,想必从而也加大了自查力度,避免了此类情况的发生。其实对于消费者来说,虽然大家不可能做到专业级的打假,在购物的时候,也要留心各种细节,应该充分拿起法律的武器,保护自己的合法权益不受侵害。

    jd.zol.com.cn true //jd.zol.com.cn/509/5090866.html report 1834 ■ 小细节应重视 消费者权益不容侵害一般来说,消费者往往处于弱势群体,和商家之间的地位往往并不太平等。这个案件以消费者胜诉,其实也反映了目前消费者维权意识在不断提高。那么,在这次的天价赔偿之后,带给我们什么启发呢?对于电视来说,我们平时在口头...
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