2014年5月29日，中关村在线《风云对话》访谈栏目迎来了三菱重工空调系统（上海）有限公司董事总经理罗小民。作为三菱重工空调在中国市场的首位华裔掌门，罗小民在专访中重点阐述了技术制霸的三菱重工如何打破行业格局、以技术优势赢得消费者信赖以及面对互联网和电商的考验等问题。据统计，本次访谈共有90260名网友关注，上百条网友提问，其中昵称为x232323x、lgq0717、老凉、西城秋色、xiao_ruo五名网友获得了有奖互动活动的车载空气净化器奖品。
网友热议话题回顾：一、技术是三菱重工的核心竞争力
在网友提问中，“三菱重工的核心竞争力是什么”出现的频率最高，对此，罗小民认为三菱重工以技术见长，重视技术的研发和创新，“企业的发展需要时间的积累，三菱重工做空调是在1950年开始的，包括大型中央空调，特殊型的空调，运输、冷藏设备。这些方面技术都是随着时间的发展不同的世代有不同新的技术实现，顺应消费者的需求。很多的产品在家用上，比如说压缩机的生产技术，对外资品牌来说，是很多年前就有的，还在向前发展，新的节能的要求，新的技术，包括材料，系统的设计，对制造的要求，都是在发展的。”
三菱重工空调系统（上海）有限公司董事总经理罗小民（左）
接受中关村在线家电事业部高级总监冯功采访（右）
二、差异化市场路线扩大市场份额
中国空调市场竞争非常激烈，在零和市场中如何占有一席之地，这是三菱重工转战家用空调领域后媒体和用户热议的话题，罗小民认为红海市场中差异化路线是崛起之路，“商用空调技术要求高，研发制造难度比较大，但是市场份额不大，家用空调中国市场很大。我们更想走一条差异化的路线，从一个空调产品的综合解决方案制造厂商，而不是偏重某一种产品。市场有这样的需求，我们有与同行不一样的技术，这就是契机”。
三、积极拥抱互联网 打造中国消费者专属空调
外来和尚不一定好念经，如何尽快实现本土化战略，满足中国消费者的使用需求，这是摆在三菱重工面前不可逾越的现实问题。谈到这个话题，罗小民认为首先要以积极心态迎接互联网，针对中国用户的实际需求打造适合的产品，比如今年发布的全新产品系列，“钻耀系列，是针对中国市场研发的产品，核心技术为三菱重工所有，而以前我们的产品都是面向日本和欧洲市场，转化到工厂来生产，所以某些方面不是完全适合”了。此外，他表示希望三菱重工的设计可以融入一种元素，就像宝马汽车的前脸一样，让用户可以一眼识别这就是三菱重工，让消费者感受到三菱重工的文化。
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