随着我国空气污染问题的日益突出,空气、净水等环境改善类家电因贴近市场需求,成为本届家电博览会的一大焦点。本家家博会环境改善类家电首度形成规模型展区,一些国内外空气净化品牌借由本次博览会亮相中国,为提高人们健康指数、保障呼吸安全带来了福音。拥有北美最高销量的HOLMES空气净化器就是之一,3月19日,我们非常有幸邀请到了鹿馥特贸易(上海)有限公司刘吉敏先生,让他跟我们讲述空气净化器选购以及HOLMES空气净化器的优势。
以产品为中心 开拓中国空气净化市场
2010年开始随着中国内陆城市空气质量的逐渐恶化,大家家里认识到一个新的品类就是空气净化器。刘总作为空气净化行业里面非常自身的前辈,代理了HOLMES和Fasflo两个新品牌,我想听听刘总为什么慧眼识珠专门选了这两个品牌?
鹿馥特贸易(上海)有限公司刘吉敏先生接受中关村在线专访
面对问题,刘吉敏先生告诉记者以产品为中心是他的经营思想,净化器市场的发展是每年以100%、200%的速度增长,但竞争是300%到400%的速度。之所以选择了这两个品牌,一个是美国的Holmes,他在美国专注于空气净化器领域,在美国是老大,在美国的份额,美国一年销售量是400万台,调查数据涵盖是240万台,我们占19.8%,是绝对的领导者地位。为什么产品在美国那么成熟的市场30多年来一直遥遥领先?在于产品的特点。
另一个选择的品牌是台湾医用级净化器Fasflo,圆形设计没有边角,避免儿童在使用过程中出现一位,可选白色、蓝色、粉红三色设计,更加符合家中装饰的需要。凭借多元化的产品设计,产品在保证高效洁净的同时,在静音、功耗方面都表现极为的出色。产品通过英国BEEF认证,为用户使用提供保障。
避免误区 专家教你选购空气净化器
“因为我觉得净化器太多了,大家不知道怎么选,其实有几个指标是很重要的。”在访谈过程中刘吉敏先生谈到空气净化器的选购,说道:“在空气净化器选购过程中要认准CADR(洁净空气量)值。其对应的室内面积,其实你拿CADR除以10就是大致的平米数。第二个噪音很关键,声音不能太响。第三就是滤材的成本,有的几千块的成本太贵了。我们的滤网成成本起来,如果只算这一片是400多,两片是800多。可以单独买这个,4片才500多块钱。成本非常低。”
刘吉敏先生同时告诉记者:“消费者突然雾霾来临了,他对空气净化器知识不够,我们认为有责任告诉消费者如何选择空气净化器。空气净化器不是单纯加一个马达、风扇、滤网就好了,跟你马达、功率、风道、风速、密封度都有关系,所以不完全是一个马达放上去动一动就可以的。我们做了大量密封跟风阻的测试,找到这个平衡点。”
拓展消费渠道 刘总对产品质量有信心
既然我们两个产品都非常好,能不能介绍一下我们产品在哪里售卖?谈到渠道,刘吉敏先生讲到“目前我们有几个渠道,一个是线上,我们现在已经跟京东刚刚签完了协议,而且是京东主动找到我们台方的供应商,他们也是很认同这个机器。天猫Holmes已经开了,1号店也认为产品非常好,而且主动给我们介绍了客户。”
在售后部分,刘吉敏坦言“售后是很难解决的问题。目前针对售后问题,产品出现质量问题用户给400打电话,快递给我,快递费我付,修完了快递费我付,北上广会设立维修点。可能后续在成都和西安也会放。这样我第一个备件及时,而且我能够做到尽量让顺丰包邮。利用便捷的物流给提供可靠的服务保障。”
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