2、 谨慎购买"第三方供货"的商品
电商网站在最近几年飞速发展,除了B2C业务外,也吸引了大批小商户加盟,在这些小商户里购买的产品,下单后的发货以及售后服务等方面都有小商户自己负责。虽然,网购页面里都有明显的标注,不过,许多消费者在购物时并不会关注这些东西。
谨慎购买"第三方供货"的商品
"双11"促销时,这些小商户肯定也会加入大促的行列。笔者曾经在某电商平台通过第三方购买了一款电风扇,由于笔者付款时未仔细校对,居然还支付了邮费。根据该电商平台的规定,笔者购买的价格已经超过了设置运费的那个坎,应该免费。致电该电商客服后才知道,第三方配送的邮费由他们自行来定。
那么支付邮费后,送货速度怎样了?当然根本不成正比,第三方配送的产品,送货时间根本无法保证,有的甚至一周后还未送到,一些次日达等服务仅仅是电商自营产品才有的。
根据以往经验,此次"双11"促销,肯定会出现送货延迟等问题,如果对送货时间有要求的消费者,还是尽量选择电商自营的产品,至少配送时间上有保证,遇到纠纷处理速度也优于那些小的商户。
3、 切忌贪图便宜购买无用的产品
电商几乎天天都在促销,正因为这样,许多消费者的购物观念也发生了质的改变,以往购物时需要什么买什么,可如今却成了什么便宜买什么。笔者常听身边朋友抱怨称,家里的洗发水之前促销购买的明年都用不完,那天一促销又买了两瓶。
的确,因为便宜,许多消费者不管是否需要,是否实用,只要买了就觉得自己赚了。笔者身边还有一位朋友,家里各种小件家居用品有许多,他表示,在网上看到一些小件商品功能有多么多么的好,而且还促销,结果买来发现东西并不那么实用,如所谓的手动榨汁机费了半天劲儿,根本就榨不出什么汁来;储物两用换鞋凳经常坐俩月后就塌了下去……,如果扔了的话又可惜,所以他也常提醒身边朋友,一定不要贪便宜购买无用的产品。
此次"双11"促销,商家肯定也会想尽办法吸引消费者更多的购物,消费者一定要理智,不要为了凑单省那几十块钱,而多花了几百块钱的冤枉钱。遇到返券等情况,笔者建议消费者,最好多人一起来凑单,这样才能把实惠最大化。
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