●山寨维修扰乱市场：
网络发展迅速，很多消费者也在网站购买空调。空调出现问题也都会到网上搜索一些解决办法，我们搜索空调维修这个关键字，首先不会出现厂商官方的售后信息，基本都是一些第三方售后的联系方式。这些维修基本没有认证方法，售后质量只能到您维修时才能知道。
众多维修难辨真伪
官方网站上查询维修电话
消费者不妨先拨打一下官方的售后电话，看看厂家是如何答复。一般情况下， 官方售后部门都是按照区域划分售后网点，可能会给你所在地的售后电话，再联系那边进行维修。有些厂商的售后部门范围较小，他们会建议你找到空调购买方进行维修。笔者建议购买大品牌的空调，售后会好一点。外资品牌空调的售后队伍不一定有国产品牌好，一般都会借助第三方维修点。
●移机、拆机收费差别大
移机和拆机费用也是一大争议点。有些朋友可能购买新的空调，需要先拆下原有空调。就算是首次安装新空调的人员也会向你收取费用，笔者在安装时就遇到过这种情况，安装人员的理由是正在使用的空调不是他们厂家空调，安装费用基本在100元左右。移机费用就更不一致了，在笔者的电话咨询中不同厂商给我提供的移机费用在150-200元不等，有些还告诉我面谈。这种额外产生的费用一般不会开具发票，只有简单的凭据。
《办法》还规定：
家电维修经营者不得虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容；不得隐瞒、掩饰因维修服务导致用户产品损毁的事实；不得虚报故障部件，故意替换性能正常的部件；不得冒用家电生产者商标或特约维修标识。
据了解，家电维修服务经营者一旦出现以上欺诈行为，法律法规有规定的，从其规定；没有规定的，依据办法责令限期改正，逾期不改的，处以3万元以内罚款，调低信用等级，并在媒体上公告，将其列入"黑名单"。
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