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苏宁易购李斌:3000亿目标志在全域战略

  [  中关村在线 原创  ]   作者:  |  责编:李鹏飞
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    2010年新年伊始,中国电子商务行业俨然是一片赤色红海,老牌家用电器及3C产品零售大鳄苏宁正式以苏宁易购的身份踏入电子商务领域展开搏杀。时隔一年后,苏宁易购交出一份59亿人民币年销售额的成绩单,在饱受争议中苏宁易购又将自己推上了风口浪尖,2012年300亿人民币的销售目标让整个中国电子商务行业咋舌。不禁让业者浮想,苏宁易购在下一盘多大的棋。

    可能“拿虎皮做大旗”的方法已经成为电子商务行业的潜规则,以至于让不少业者在苏宁易购成立第二年即喊出300亿人民币的销售目标持怀疑态度,但这一些在苏宁易购新总部奠基仪式当天灰飞烟灭,是苏宁集团实力的使然也是对目标坚定的决心,总之这次苏宁是来真的了,以及那到2020年达成3000亿人民币的宏伟蓝图。

    2012年4月23日(星期一),苏宁集团在江苏省徐庄软件园面积20万平方米的新总部奠基启动,标志着苏宁推进三大平台战略思想的落实。在不久的2014年,这里将成为苏宁易购的战略腹地,容纳2万名苏宁员工的3000亿人民币销售目标梦想。在奠基仪式当天,中关村在线对苏宁易购执行副总裁李斌先生(李斌微博)进行了专访,由此揭开苏宁易购的战略思想。

苏宁易购李斌:3000亿目标志在全域战略
苏宁易购执行副总裁李斌

20年沉淀苏宁易购五大核心属性

    谈到苏宁易购的核心优势,可能是李斌回答媒体问题中最常见的一个,也是李斌最喜欢回答的一个问题,能从表情中看到那份自信和喜悦,溢于言表。苏宁集团有这20年家用电器及3C产品零售经验,以及一个宏伟的未来10年发展计划。在苏宁从少年成长到壮年的20年里,赋予苏宁更多的是一种烙印而不是优势。

    李斌用一只手列举了五点,其中包括商务、物流、商品、采购和服务。李斌自信的讲到,没有人能撼动20年沉淀苏宁与供应商之间紧密的合作关系;没有人能像苏宁一样成立三大平台借助IBM和SAP等全球先进解决方案厂商来优化商务流程;没有人能比苏宁这样双线经营的企业更具备商品的采购优势;当然未来苏宁易购需要去面对的是要在电子商务领域优化物流和服务这两大关键环节。

苏宁易购将成为一站式采购的“百货商店”

    苏宁易购怀揣一个怎样的梦想进入电子商务领域的呢?第一年59亿元人民币的销售业绩显然不是苏宁易购想要的,直到300亿元人民币销售战略的浮出水面,这只巨鳄才初次显现出本该有的狰狞。经营现有家用电器和3C产品除了可以对传统渠道进行补充以外,并不能实现苏宁易购“一站式采购百货商店”的梦想。未来的苏宁易购将从消费者需要的科技产品、家用电器产品、生活周边、票务等全领域进军。在逐渐完善的过程中,大家会感受到苏宁易购的成长,直到有一天消费者可以坐在家中打开苏宁易购的网站买到想要的一切。

    当然实现这一目标的前提是苏宁易购亦将成为一个开放的电子商务平台,允许第三方供货商的介入来完善产品结构,这里包括品牌和供货渠道。有所不同的是,借助苏宁集团20年零售商的管理经验。在这里有统一的标准;统一的服务;对外一致的窗口形象。在苏宁易购,消费者能感受到的是整齐划一的标准,开放式电子商务平台仅仅是对品类的补全,这一切在2012年6月可以看到一些成果。

苏宁易购李斌:3000亿目标志在全域战略
苏宁易购拥有最为完善的电子商务体系

千万别小看苏宁易购的易付宝

    包括我们在内,很多业者不解的问道李斌,现有的支付方式已经非常的完善,而且消费者的网上消费习惯亦有章可循,为何还要费尽周折去自建一套支付系统呢?在苏宁易购看来,支付是电子商务平台中不可缺少的一个环节,易付宝的价值在于苏宁易购产业链的完整。苏宁易购从采购、智慧管理、支付、物流到售后服务,拥有最为完整的电子商务平台生态体系,这是支撑长久企业前进的基石。

    正如李斌做的这个比喻,五大核心环节中缺一短期内并不能显现出危害。如果没有物流,可以承包给第三方公司,但这样就变成了不可控的环节,不出问题则以,一旦出现问题追悔莫及。当盘子大了,再去改变规则真如“长痛不如短痛”。苏宁易购坚持长久的发展策略,其中每一个环节我们都要自己把控。

“E18”开启苏宁易购电子商务的规矩

    进入2012年后,苏宁易购的促销战略一浪高过一浪,促销及返利活动接踵而至。许多人在背后谈论是不是苏宁易购又“一时兴起”了呢?李斌坦然回答了这个大家的担忧。苏宁易购疯狂于“18日起”,未来亦将成为每月促销打响的标志。“E18”等于“every18”,让每个月的18号疯狂起来,单月常规促销,双月疯狂促销,让消费者逛苏宁易购淘实惠成为一种购物的习惯。

    走到苏宁总部的楼下,抬头又看到将于2014年竣工新总部的设计图,恢弘下承载苏宁人的梦想。在苏宁的企业文化中,有一条是坚持培养自己的员工,正如掌舵苏宁易购的李斌,他是所有苏宁人的一个缩影,为了梦想不停奔跑。

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