苹果也产燃气灶?揭家电业十大最美谎言

　　[中关村在线家电频道原创] 明天就是4月1日愚人节了，这一天整些鬼点子"愚人"，上班族可以缓解下工作压力，同学间可以增进下感情等等，总之，这一天似乎充满着无限的欢乐。可是，生活中，特别是我们不可或缺的家电如果也"愚人"，那问题就严重了。

    记得前不久有朋友跟我说苹果也产家电了，我说苹果的确是准备推出电视，据说快上市了，然后对方说是苹果燃气灶，还有照片为证，当笔者看到照片，立刻就明白了。另外，我们在广告中或者厂家的宣传中发现，商家经常会和消费者玩儿文字游戏，设下"美丽的谎言"陷阱，把消费者当"小白"来看，下面，笔者就细数一下他们惯用的骗术，揭穿谎言还原事实真相。

●谎言一：冰箱日耗电0.29度

　　谎言指数：★★★★★

　　冰箱一天的耗电量真的这么低吗？消费者通常会遇到这样的情况，在实际使用中的耗电量总大于所标注的，当询问产品客服时，对方通常给出的答案是，标注的都是理想状态下的值，实际运行中肯定有偏差。

冰箱日耗电0.29度？（图片来自互联网）

　　去年12月份，上海质量技术监督局曾抽检发现某些家电企业的冰箱产品涉嫌能效虚标，从而揭开了家电业虚标现象的潜规则。有业内人士称，拿冰箱为例，今天这家企业声称自己的产品日耗电仅0.29度，明天那家就能喊出0.25度，0.29和0.25的差别非常之小，没有几个消费者去追究。

　　的确，冰箱在使用过程中有太多的不确定因素，开关门的次数、所放东西的多少等等，直接影响耗电量，一天相差零点几度，消费者一般也难轻易发觉，厂家就利用这点，拿它作为噱头，消费者无从验证，有时候只好默默忍受了。

●谎言二：无条件退货

　　谎言指数：★★★★☆

　　买家电真的可以无条件退货吗？通常节假日促销的时候商家会打出无条件退货的幌子，可事实上，当消费者付完款，再退货可就不那么容易了。笔者在前不久暗访29大家电品牌售后时从客服口中了解到，从来没有无条件退货这一说，按三包规定，商品只要不出现性能故障问题，是不可以退换货的，其中某些品牌的客服还强调，即使是未开封的也不可以退。

无条件真的可以退货？（图片来自互联网）

　　消费者在面对这样的保证时一定要看清该项服务规定的范围，即使是卖场单方面的承诺也会加以各种限制，如果单从促销员口中说出不要盲目轻信，如果有正规的条款，购买家电时一定要保存凭据，毕竟书面承诺比口头承诺靠谱。

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●谎言三：终身免费维修

　　谎言指数：★★★★☆

　　面对激烈的市场竞争，一些商家打出家电"终身免费维修"的旗号来吸引消费者，可是一旦产品出现问题，厂家就不认账了，当消费者质疑时，有的售后人员说，是免费维修，免的是维修费，但是配件费还是要收的，这的确是跟消费者在玩文字游戏。

终身免费维修是否靠谱？（图片来自互联网）

　　业内人士称，对于多数企业来说，"终身免费维修"不太可能。从企业经营成本来讲，如今产品更新换代速度快，有时一年或者半年就会推出新产品。如果每款产品都要为"终身免费维修"而储备大量零配件，企业的压力非常大，恐怕大多数都难以承受。

　　当商家打出"终身免费维修"的承诺时，消费者应当理性对待。另外，消费者对于商家提出的这种售后服务承诺，应要求其出具书面合同或票据，以便日后维权所用。

●谎言四：行业第一家运用xx技术

　　谎言指数：★★★★★

　　家电业的竞争可谓是非常激烈，为了在竞争中脱颖而出，厂家也是绞尽脑汁，什么行业第一家运用xx技术，行业第一家推出智能电饭煲、微波炉等等。

　　家电的存在是实实在在解决生活问题，把复杂变为简单，以前人们烧柴做饭，如今家电的存在让那个时代已经远去，增添了许多便利。可是商家所谓的行业第一家运用xx技术，却是在务虚，如：微波炉可听音乐看电视，有几个人会站在微波炉前听歌看电视呢？如智能养生电饭煲，声称可以留住米饭的营养成分，究竟有没有留住谁知晓呢？价格动辄好几千，难道煮出来的是金米饭？

　　所谓第一家运用xx技术，听起来似乎很不错，可细细一究，就会发现问题所在，一些所谓的xx技术，只是让消费者花更多的钱买些虚的东西而已。

●谎言五：不用洗衣粉或者水的洗衣机

　　谎言指数：★★★★★

　　如今，洗衣机的"新概念"可谓五花八门，层出不穷。什么"空气洗"、"蒸汽洗"、"酶素洗"、"银离子洗"……这么多的这"洗"那"洗"，让消费者不知如何挑选。洗衣机真的可以不用洗衣粉或者水把衣服洗干净？

不用洗衣粉或者水可以洗干净衣服？

　　因为这个问题也产生过许多纠纷，许多消费者把洗衣机买回家后发现，所谓的不用洗衣粉，根本就洗不干净衣服，有的甚至把白色衣服洗的泛黄。笔者了解到，所谓的"不用洗衣粉的洗衣机"，之前有业内人士报料说，那其实是厂商事先在洗衣机里内置了浓缩洗涤剂；而号称"不用水洗的洗衣机"，大多是只能除异味，而并不具备洗涤功能，更不能达到深层洁净的效果。

　　其实这些技术好多都只是实验阶段，有些只是噱头，如果消费者真的想用不用水或者洗衣粉的洗衣机洗衣服，还需待技术真正成熟之后再购买。

●谎言六：洋品牌的家电一定就好

　　谎言指数：★★★★☆

　　消费者在购买家电的时候往往迷信洋品牌，认为它们的家电一定就好。其实，现在好多外资的家电都是本土企业代工的，即使是材料也有好多用的不是原装的，就比如说外资电视，并不是所有的电视产品用的都是自己的面板，也有好多使用台湾屏等等。

　　另外，我们在选购电视时，经常会看到这样的字眼，采用"日本原装屏幕技术"，许多人就误以为这用的就是"日本原装屏"，其实不然，这是商家在跟消费者玩儿文字游戏。

●谎言七：无菌冰箱

　　谎言指数：★★★★★

　　我们在购买冰箱时经常会听到促销员这样说："该冰箱是厂家新研制出来的一款新型冰箱，不仅能耗低，而且还具有独一无二的杀菌功能，是一款非常实惠超值的绿色环保无菌冰箱。"消费者就误以为蔬菜水果放里面就成“保险箱”了。

冰箱真的可以无菌？（图片来自互联网）

　　其实，所谓无菌冰箱只是个噱头而已，冰箱可能无菌吗？即使带有除菌功能，也只能除去一部分细菌，对保鲜可能有一些作用，但是，当食物放进去并不等于放进了“保险箱”，也有一定的保鲜期。

　　另外，市场上还有一些抑菌冰箱，这种功能只是本质上减缓了细菌的生长速度，延长了食物的保鲜时间，但是，并不是说就能将细菌杀死。因此，消费者即使购买了最好的冰箱，如果不给食品消毒或者不正确使用冰箱，那么，肯定也避免不了串味、变味、发霉和发馊的可能。

●谎言八：采用太空材质、太空技术

　　谎言指数：★★★★☆

　　当载人航天火箭能把人带上太空，于是，和太空有关的广告就变的五花八门，诸如"采用太空材质"、"采用太空技术"等等的广告与比比皆是。看到这些广告语，笔者就想笑，难不成消费者购买这种家电可以飞向太空？

　　如今，许多厂家喜欢在材质上做文章，如此前风靡一时的紫砂煲可以养生，后来发现所谓紫砂竟然是一些普通的陶土，有的竟然还含有毒物质。前不久闹的沸沸扬扬的"不锈钢"风波也因为锰超标让人揪心等等，产品用了什么材质何时能在产品中标注清楚呢？一些噱头何时可以落到实处呢？

●谎言九：苹果牌家电

　　谎言指数：★★★★☆

　　如今，苹果的产品深受消费者喜爱，前段时间笔者看到市面上有卖"iPhone 燃气灶"、"苹果智能光波炉"让消费者十分汗颜，苹果什么时候开始制造厨房电器呢？

苹果牌燃气灶（图片来自互联网）

　　原来，这都是山寨惹的祸，除了苹果牌家电，还有许多"傍名牌"的山寨家电，这些家电，咋一看还以为是名牌家电，如："海尔Haier"，山寨家电写成"Hoier"等等，名字仅仅是一字之差。

山寨海尔相似度很高（图片来自互联网）

　　一些山寨家电，和正规产品相似度十分之高，消费者如果稍不注意，就会被山寨家电忽悠，消费者选购家电时，一定要通过正规的渠道购买，并索要发票。另外，如果价格过于便宜的话，消费者切忌贪图便宜，一定要仔细辨别真伪。

●谎言十：家电涨价

　　谎言指数：★★★★☆

　　家电行业，每隔一段时间就会说涨价，事实上真的涨价了吗？细心的消费者或许会发现，每每有消息称要涨价时，在涨价前总有一波儿促销，可促销过后原来自己购买的产品不见了，新摆出来的产品价格是高了一些，消费者就以为自己赚到了。

　　其实，所谓的涨价就是一个幌子，促销的产品大多是上市已久的产品，由于家电产品的技术也是不断升级的，产品的附加值也会带来产品结构性的调整，进而带来产品平均价格走高，这是家电高端化趋势下正常价格的体现。

　　产品高端了，价格必然也就跟着上去了。不过，家电和电子产品一样，随着技术的成熟，产品的价格也是逐渐往低走的，消费者不要谈"涨"色变，一听说要涨价就盲目选购，那就上了商家的当了。

●写在文后

　　以上总结的十大谎言，个个谎言指数都十分之高，消费者稍不注意就会容易上当，特别是一些五星级的谎言，如：冰箱日耗电0.29度、运用xx技术等等，这些数据消费者无从验证，就算是被骗，也骗的不明不白。因此，笔者希望相关监管部门能够加大监管力度，帮消费者揭穿那些谎言，净化家电行业。