2012年3月20～23日，家电行业年度盛会的中国家电博览会(英文名称为APPLIANCE WORLD EXPO，简称AWE)在上海新国际博览中心隆重举行。本次展会规模空前品牌云集，是洞悉今年家电产品发展动态最佳场所，2012年度家电最新产品将在展会上集中亮相。本次家博会，我们中关村在线家电频道派出多名记者前往前方进行现场报道，有关2012年上海家博会的更多信息，敬请关注中关村在线家电频道的后续报道。
海尔作为全球白电第一品牌，也是2012上海家博会最受关注的焦点之一。在此届展会中，海尔携旗下高端家电品牌卡萨帝以及海尔新推出的性价比最高的子品牌---统帅，一共参展，更是受到了社会各界的关注。对此，我们ZOL在线前方记者也特意邀请到海尔全球品牌运营总监张铁燕女士进行了独家专访，也让我们一起来了解一下海尔今后的品牌战略以及发展目标。
ZOL专访海尔全球品牌运营总监张铁燕
●三大品牌--海尔、卡萨帝、统帅抢占多级市场地位
海尔全球品牌运营总监张铁燕女生介绍到：本次家博会海尔带来了三大品牌，首先是海尔高端品牌卡萨帝，然后是海尔，还有海尔的电子品牌统帅，所有的品牌都体现了共同的对于行业趋势的把握。自由、共享、智慧、绿色和定制，实现了家电行业用户非常趋向的选择。自由是科学创新，给消费者更多的生活的空间以及这种自由。共享听起来是一个世俗化的概念，实际上讲产品不再是一个冰冷的工具，它传递一定人的情感，而让整个的家居富有了设计的意味在这里。智慧是这些非常前沿的科技。绿色我们觉得本次家博会的主题是“关爱环境、享受生活”，也是讲绿色的概念。就是讲如何减少对环境资源的消耗，如何减少对环境的负荷的增加。如何提供给消费者更多健康的产品。定制来讲的话，非常有限，现在消费者非常个性化。他希望能够得到能够体现自我品位的产品。卡萨帝也是为高端定制做了很多的努力。
在海尔展区我们可以看到几大系列，比如说海尔的卡萨帝的水域系列、铂金系列、星空系列，这三大系列以不同的设计体现了消费者的生活的方式，或者是一种生命的趋向。比如说星空系列大家的感受是非常的空灵，RELEX。我觉得这种生活方式是我们众多的网友在非常紧张的日常生活中，回到家以后，希望能够享受到的。另外还有就是云系列和水域系列。除此以外，海尔还带来了除甲醛空调，以及清除PM2.5这样的功能的空调，它采用的是电力吸附的技术，在空调进风的时候就把这种PM2.5吸附掉，电力吸附技术，给到消费者非常健康的生活空间。其实健康是一个环境的部分，是一个绿色的部分。在定制的层面，大家如果参观我们统帅的展区，我觉得至少有六个，比如说统帅冰箱门体的这种选择，所谓的定制就是你喜欢哪个可以要哪个，或者我们想设计什么，品牌帮我们实现。这也是我们这次展会中整个新品的情况。
●技术突破、颠覆创新使海尔成为全球第一个具备航天冰箱技术的企业
据张总介绍，从2006年开始，海尔与航天部合作一起开发航天冰箱工作。随着神八已经有一台航天冰箱飞上去了，也返回来了，所有的性能都很良好。当然因为是航天产品，它的工作的环境都不太一样，所以对于产品的要求也非常的严格。不管是它的体积也好，重量也好，耗电也好，保温也好，还是它的整个的结构，然后这种抗打击，抗膨胀的能力都是非常苛刻的要求。
其实做航天研发我们认为它不是一种经济行为，它更多是企业本身的话，是要去做技术突破和颠覆性创新的一种行为。通过这种成功的研发。可以这样讲，海尔它已经是全球第一个具备航天冰箱研发能力的企业，也让我们中国的航天事业成为继美国、俄罗斯之后，真正拥有航天冰箱技术的一个国家。所以我们认为，企业来讲是一种突破，是一种创新，如果从国家大的层面来讲，我认为是海尔可以助力中国的航天事业我们感到非常的自豪。
●海尔三大品牌依托双赢模式 开发创新技术、抢占高端市场
在谈到海尔集团今后的发展趋势时，张总回答道：从趋势方面来说，今天就设计、技术，海尔做了系列的解读。比如刚刚讲到的五大趋势自由、共享、智慧、绿色和定制。
从整体的家电环境层面来看，其实今年对于所有的家电厂商来讲，并不乐观。因为从大的宏观趋势来看，全球的消费并没有得到很好的恢复，特别是欧洲还继续在受到欧债危机的影响，国内来看，行内的专家非常关注，国家的政策，比如说家电下乡，以旧换新，等等这些政策都在逐步退市。所以对于家电业带来的影响，然后它是相对来讲比较消极的。相比于这些政策出台的时候。海尔应该说从去年的四季度，三四季度已经看到了这样一个趋势，但是去年依然保持了一个比较好的增长，利润的增长也做到了20%以上。
其实归结其原因还是内部，在做这个商业模式的创新，我们讲仍然双赢的模式。当然大家听起来比较枯燥不知道什么意思。但是简单来讲让每个员工能够自发去捕捉整个外部的需求，并且从内部的组织架构来说，给我们的前线员工提供这种资源的支持，而不是命令他你应该做什么。我觉得这个极大的让所有的员工具备了这种创业的激情。非常好的自我驱动来做。我觉得这个是海尔能够创新的一个非常好的基础。从外部来看海尔还是抓住了非常多的用户，不断的推出能够代表趋势的新产品，特别是高端产品，所以我们感觉到说2012年，它是环境比较严峻，然后又是一个挑战，对于企业而言，也是一个非常好的机会，一个能够做到技术创新、然后设计创新，同时能够抓住高端市场的一个机会。所以我觉得2012年比较难，但是我们还是有信心的。
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