[中关村在线家电频道原创]作为新型的家电消费平台,想要获得更好的销售额度,获得网友的信任是其中的关键。在与库巴购物网副总裁彭亮的交流中,彭总用一组量化的数据和实际的经验为我们做了相关分享。
库巴购物网副总裁彭亮
库巴电器网从06创业,其前身世纪电器网,是国内第一家销售家电的网站,从最初年销售额仅有1亿元左右,到今年预计销售额20亿元,这其中不仅包含了家电网购业的迅速增长,更凸显了更多网友对于网购,对于库巴购物网的信任。
如何获得网友的信任,如何让家电网购业迅速增长,彭总在分享中表达了库巴购物网的发展之路:首先,产品售价更便宜,相比于传统家电卖场,在库巴购物网上的产品相比于传统要平均便宜10%-15%;其次,率先支持货到付款,更重要的是支持验货后再付款,消费者完全不必要为产品质量担心,完全不必要为了付款后再发现问题担心。第三,严格把控产品源头,在库巴购物网中的产品,一方面有超过50%货源直接从国美分公司进货,国美与库巴共同把控货源;第二,库巴网有自己的供应商体系,在电商圈子里,应该是比较严格的。根据消费者的反馈和投诉来统计后反馈给厂商。库巴购物网会采取相应手段,来调整货源,为消费者选择质量最优秀的产品。
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