隐患产品令人担忧 冰箱起火到底谁责任

    冰箱起火不光会损坏冰箱，发现不及时还可能烧毁家中的其它物品，给用户带来很大的损失。冰箱起火的责任应该由谁来负责，要搞清楚这个问题，首先要看冰箱起火的原因：

冰箱起火，到底谁的责任？

一、产品质量不过关。

    用户在发现冰箱爆炸或着火之后，要第一时间联系厂家的售后部门和相关的政府部门进行监测，如果是厂家产品质量出现问题，责任应该由厂家负责。

二、第三方配件质量有问题。

    很多用户在购置冰箱之后还会再购买一个配件，例如很多家庭没有在总闸安装漏电保护，就会在很多重要的家用电器上安装一个漏电保护的开关。

    还有很多用户在冰箱的温控器失灵之后，会到市场上购买一个定时器（按设定的运行周期强制启动和关闭冰箱）。如果自己购置的漏电开关和温控器无法工作，造成冰箱起火，这部分责任应该主要由配件厂家来负责。

    因此，消费者在购买某品牌的冰箱之后，如果出现问题，应该联系该品牌的售后解决，自己私自购买配件，如果出现意外，又联系不到配件厂家，只能由自己负责。

三、用户使用不当。

    用户使用不当造成冰箱起火的案例，据笔者了解已经发生了很多起。例如某消费者把点燃的蜡烛放置到冰箱上，蜡烛滴落导致冰箱着火，这种意外事故应该由用户自己负责，因为厂家并不承担用户使用不当造成的意外。因此，冰箱上不要随便放置可能因此火灾的东西，更不要放在靠近火源的位置。

四、意外事故。

    如果因为冰箱进入老鼠、蟑螂等害虫发生短路的现象，或者由于电压忽然过高造成电路过载，损坏冰箱乃至造成火灾，这方面的责任很难追究，因为生产厂家和用户都无法控制这种问题。因此，在权威部门鉴定为以上事故时，能够联系到责任方，应和冰箱厂家一起与责任方沟通，商量解决办法。如果联系不到责任方，则需要由相关部门根据具体原因来进行裁定。

点击图片进入到专题