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    “净水器孤儿领养服务计划公益活动”走进嘉兴 解决净水器售后难问题

      [  中关村在线 原创  ]   作者:吕东兴   |  责编:吕东兴

      7月13日,“净水器孤儿领养服务计划公益活动”嘉兴站正式启动,为当地居民解决净水器售后难的“心病”。

    “净水器孤儿领养服务计划公益活动”走进嘉兴 解决净水器售后难问题

      我国净水器行业的发展自2013年起步,继而进入高速发展期。从2013年不足百亿元的净水销售额,到2018年飙升增长至377亿元。然而,在市场飞速发展的过程中,“千军万马”涌进净水行业,会销盛行,行业乱象丛生。有些净水器的售后服务消失,变成没人管的“孤儿净水器”,既浪费了资源,也损害了消费者的合法权益。据不完全统计,目前净水器市场存在着数百万台“净水器孤儿”得不到有效的售后服务。面对净水行业优质服务缺失的顽疾,“净水器孤儿领养服务计划公益活动”也应运而生。

      中国消费者协会副秘书长栗元广表示,净水器孤儿领养服务计划公益活动是以“消费者优先”为基本要义的,就是要解决这些孤儿净水器消费者的实际困难和客观问题,就是要努力增加高品质产品和服务供给,积极完善售后服务,保障消费者的合法权益。

      “此次公益活动选择在嘉兴启动是对嘉兴消费市场及消费者的认可。”崔砺金秘书长称,他表示“领养服务计划公益活动就是奔着解决消费者的实际困难来的,就是为消费者排忧解难来的,就是为了切实保障消费者合法权益来的”。

      “嘉兴水质问题一直是嘉兴居民心头的大问题,为了获得高品质饮用水,社区很多居民选择在家中安装净水器。但由于在选购上不专业,也出现了一部分“净水器孤儿”。本次活动将“净水科普”与“净水服务”带到了社区,是真正为社区居民的住户排忧解难了。”居委会书记鲍永伟如此表示。

      作为本次活动的公益服务支持单位,立升净水还是行业内少数具有纯专业技术背景的净水科技企业,已在净水行业深耕27年,除了对产品的品质精益求精,也一直将净水服务板块作为重中之重。从售前、售中到售后,立升净水始终站在消费者的角度,并在服务领域提出了三个核心标准:极致、全面、用心,带给消费者更加完善的用户体验,已累计服务超过500万户的家庭用户。

      “嘉兴,对立升净水公司来说,是感情记忆比较深的一座城市。“立升集团总助屠玉峰提到,他表示”立升已经在嘉兴的5县2区建立了全覆盖的服务网络,能够做到快速服务响应,及时周到地帮助净水用户解决各类设备安装使用问题。截至目前,立升已经累计为超过50所嘉兴本地学校提供直饮水解决方案。”

      “净水器孤儿领养服务计划公益活动”就是为了解决当前净水器消费者的痛点难题。而作为本次活动公益服务支持单位的立升净水企业,已在净水行业深耕27年,在全国设有28家直属分公司和近1000家经销商,建有一只专业化的服务团队,服务网络覆盖全国,能为净水用户提供从售前、售中到售后的全方位跟踪式服务,目前已累计服务超过500万户的家庭用户。

      “嘉兴,对立升净水公司来说,是感情记忆比较深的一座城市。“立升集团总助屠玉峰提到,他表示”立升已经在嘉兴的5县2区建立了全覆盖的服务网络,能够做到快速服务响应,及时周到地帮助净水用户解决各类设备安装使用问题。截至目前,立升已经累计为超过50所嘉兴本地学校提供直饮水解决方案。”

      据了解,“净水器孤儿”领养服务计划公益活动首站于7月7日在上海拉开帷幕。立升净水将在今年的7月到9月期间,为活动城市的用户提供“净水器孤儿”领养服务,打破“孤儿净水器”没人管的乱象,为更多家庭用户提供贴心、放心、省心的净水服务。

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