家电大数据:为何仅两成消费者网购冰箱?

2017-03-11 05:55:00 [ 中关村在线原创 ] 作者：

| 责编：郭有智

　　【中关村在线家电频道原创】现在冰箱早已经是普通百姓家中的必备家电，从老式双门冰箱发展到三门、对开门甚至是多门冰箱，冰箱产品也在发生着翻天覆地的变化。这些变化不仅是在外观方面，在技术方面也是日新月异。比如老式冰箱属于直冷产品，容易造成内部结霜的问题，处理起来非常麻烦。风冷无霜冰箱的出现，则改变了这种局面。

家电大数据:为何仅两成消费者网购冰箱?

　　今天，我们就来关注一下冰箱市场的大数据。近期，专业大数据研究机构奥维云网(AVC)公布了2016年中国冰箱市场大数据，从数据中我们可以了解到国内冰箱市场的走势情况。

■ 2016年中国冰箱市场：销量变化平稳

　　首先，我们来了解一组汇总数据，根据大数据显示，2016年国内市场中冰箱产品总销量为3462万台，总销售额为964亿元。销量方面相比去年同期，下降了0.7个百分点。销售额方面，相比去年同期，下降了1.8个百分点。可以看出，2016年中国冰箱市场保持较为平稳的态势，总体变化并不太大，也说明的国内冰箱需求量比较均衡。

■　网购冰箱成主流？答案并非如此

　　大家都知道，近些年来电商在不断兴起，有很多用户习惯网购。那么消费者更喜欢在网上买冰箱还是喜欢在实体店购买冰箱呢？我们还是让大数据来说话。根据大数据显示，2016年全年，国内冰箱销量线上为923万台，线下销量为2539万台。从这组数据中可以看出，到实体店购买冰箱依然是很多用户的选择，占比高达73%。

家电大数据:为何仅两成消费者网购冰箱?
大数据显示，2016年国内线上销售的冰箱产品仅占27%

　　不过值得关注的是，在增长率方面，线上购买冰箱的增长率相比去年同期增加了49.4%，线下实体店渠道的增长率相比去年同期则下降了11.5%。如果按照这个情况持续下去，线上平台购买冰箱的的消费者很有可能要超越线下渠道，不过依然需要一定的时间。那么，在现阶段，为什么现在很多消费者还是习惯在线下渠道中购买家电呢？我们不妨来讨论一下。

■　为何消费者选择实体店购买冰箱？

　　原因之一：卖场中可以更好的了解产品

　　有一些用户家中的厨房或者餐厅空间有限，对冰箱放置有较高的要求。消费者在卖场中看到了实物展示，才能大概了解家中的厨房空间，是否可以容纳下冰箱。特别是一些占地较大的对开门冰箱，更是如此，如果买回家的冰箱因为空间太小而无法正常开门，也会是一件让人非常郁闷的事情。

对于冰箱类产品，感知储物空间大小，还是需要亲临现场查看

　　原因之二：产品细节体验很重要

　　除了这一点原因之外，还有一个很重要的就是使用体验。对于冰箱来说，就是噪音问题。如果冰箱买回家，每天都听到嗡嗡的噪声，确实是一件让人感到非常厌烦的事情。现在很多消费者在选购冰箱的时候，对冰箱的噪音也是非常重视。如果在电商平台中购买冰箱，无法体验的冰箱的噪音。

很多消费者对冰箱噪音都深恶痛绝

　　其实对于冰箱的噪音来说，也是有着相应的国家标准的。根据国家规定冰箱运行时不应有明显噪声，国标规定的冰箱噪声大小为：250L及以下容量的冰箱，噪声不应大于45分贝，250L容量的冰箱，噪声不应大于48分贝。分贝值对于消费者来说其实是个陌生的概念，因此对于噪音问题来说，消费者还是更希望去卖场中实际体验一番。因此，上述两个原因，就成为不少消费者在现阶段依然选择去实体店购买冰箱的原因。这种局面相信还会持续一段时间。

近期《家电大数据》热门文章推荐 Hot!

●家电大数据：智能电视游戏功能为何被嫌弃?
●家电大数据：这些空气净化器竟然最热销?
●家电大数据：买油烟机应选侧吸还是直吸?
●家电大数据：低价智能电视盒是否值得买?

更多《家电大数据》系列文章，
请点击进入此处家电大数据专题页面观看。