第四：这种售后应该最具特色了吧
产品的测试到这里，想必对它您有个深刻了了解了已经，但是很抱歉还没有完。全程跟踪测试，还有最后一处没有完成，就是售后测试，新风系统由于涉及到安装维护，所以售后、售前服务就显得尤其重要...这里我们也跟踪来到了一处要进行售后服务家庭，就在这里我们找到了第四点。
满屋的玩具 多少家长确实是为了孩子购买新风产品的
这是一户为了孩子才考虑新风的家庭，在选购之后也是迟疑了好久，但是为了孩子还是最终下决心安装一台新风，从边上的玩具我们就能看出他们选装新风系统的理由。售后也在此进行，在更换滤芯时我们注意到了，工作人员并没有收钱？！空气堡的承诺在售后服务得到了延伸...
更换滤芯涵盖在服务年费中
与更换滤网提示上门更换不同的是，空气堡给消费者的承诺竟然是数值承诺，就是每年花费1200元，空气堡会承诺您全年的屋内空气数值，达不到这个数值就算更换一百次滤网，也是空气堡买单，这样的承诺个性够足，但是仔细考虑，这不就是消费者想要的那种花钱办事不费心的承诺吗？
滤网对比非常明显
在为客户提供服务的过程中，有三个点让人印象深刻：
1、全部更换包括静电级：静电级其实是可以清洗的，让用户自己进行维护的企业也不在少数，但是静电级清洗如果处理不当的话，确实会产生一些其他问题，为了保险和减轻消费者负担，空气堡对静电级竟然也实施更换自己回去处理，点赞；
２、询问细致，因为要控制密闭的原因，用户的厨房、卫生间一般都需要做密封处理（有排油烟机和排风扇），密封是不是合理，有没有需要再次做密封处理等问题，工作人员在执行售后时，一直在询问；
3、签字，签个字很简单，但是对于空气堡来说，似乎这是个小小的意识，这些执行售后服务的小帅们，仿佛就是他们的“智能”所在。
签字 是必须的
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