8月30日,京东商城联合海尔卫玺等14家优质智能马桶盖企业,在京召开"智能马桶盖京东企业标准发布会"。会上提出了智能马桶盖"5年质保,180天以换代修,30天免费试用,百城免费送装服务"的保障计划。
其实,在海尔卫玺智能马桶盖上市以来,一直实行"30天免费试用"的活动,这个活动的目的就是让消费者通过试用,体验到智能马桶盖带来的健康、环保、智能的便捷生活。
海尔卫玺智能马桶盖以消费者健康生活为前提,做符合市场需求及行业高标准的产品。会后,笔者与京东商城服饰家居事业部家居家装部总经理周新元、海尔卫玺科技有限公司CEO 李长征先生,针对智能马桶盖行业标准、产品质量与售后等问题进行深入的探讨。
高标准、高门槛
据周新元总结里介绍,京东平台会对目前合作品牌进行整改,达到标准之后才允许售卖。除厂商产品符合国家质检标准外,京东也会联合第三方检测机构依照次标准去验厂,对于工厂生产的环节,包括生产工艺,要按照京东的标准去制定,可能到2017年会开始施行认证制度。平台方对产品负责的同时也是对消费者负责。
海尔卫玺科技有限公司CEO 李长征(左) 京东商城服饰家居事业部家居家装部总经理周新元(右)
海尔卫玺树标杆
保证产品、服务、价格的优势性,促进行业良性发展。让消费者对该产品认可,首先树立行业标杆。海尔卫玺从1月份开始涉足智能马桶盖领域,作为民族品牌且深耕家电领域,海尔卫玺具备非常多的行业先导要素,首先是服务。智能马桶盖需要完善的售前、售中及售后服务,既保证质量的同时还必须提供好服务。
其次是产品经验。海尔专注整个家电领域,在线上借助海尔优秀的服务体系,包括海尔高质量产品的保障;在线下,海尔在全国多城市有5000家线专卖店,准确把握各类消费者的需求。
就目前国内的市场来看,智能马桶盖在中国的普及率还比较低,消费者对智能马桶盖的理解还存在着一定误区,海尔作为家电领域一线品牌,有责任和义务共同倡导和推进这个领域的发展。同样,借助海尔线下、线上的优势,有能力成为中国智能马桶盖领域的标杆企业。
肩负责任推动行业发展
据李长征介绍,海尔32年一直坚持真诚,并在渠道及售后方面有强大的优势,在做马桶盖产品时也秉承海尔的品质基因,将产品做到精细化,同时更希望推动跟用户零距离来促进这个行业的扩大。另外在海尔卫玺智能马桶盖上市以来,一直实行"30天免费试用"的活动,这个活动的目的就是让消费者通过试用,体验到智能马桶盖带来的健康、环保、智能的便捷生活。
推陈出新 做适合国人的马桶盖
在产品方面,海尔卫玺从上市以来推出了一系列的适合中国国情的的产品,至今已进行了3代以上的产品迭代。在今年3月份,海尔卫玺还发布了无尾技术马桶盖,解决了部分用户卫生间电源比较远的难题。
该产品整机防火等级可达V-0级,喷嘴采用银离子抗菌材质,同时推出即热模式,随用随热,解决长期储存40度热水的细菌危害,同时出水恒温设计,不会忽冷忽热损害健康。12cm的后背高度、51cm的机身长度,与0.25mm的转轴夹隙,有效的提高了产品的配置率。盖板采用ASA抗菌材质,能耐高温、抗老化变色,保证外观的持久美丽。
在未来还即将上市防电墙产品和健康管理云马桶能够记录体重、心率、体温等连续指标,上传数据库手机端显示,相关领域方面包括智能卫生间里的智能花洒、水龙头还有陶瓷,会在特定的规划周期内推出产品。通过单点的突破,从而以点带面,经过厚积薄发的储备,海尔卫玺品牌的其他产品一定更值得大家期待。
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