代表零售业业内最高权威的世界零售业大会于9月7日-10日在意大利罗马召开。作为本次大会参会的中国企业,国美凭借O2M全零售战略在世界范围内的标杆性示范作用,以及连续十个季度逆势增长的出色业绩,成功摘得分量最重的"年度最佳全渠道零售商(Omni-channelRetaileroftheYear)"大奖,成为第一家获得此殊荣的中国零售企业,国美获得此奖也代表着中国零售企业在企业转型、渠道融合方面已经走在了世界的前列。
世界零售大会(WorldRetailCongress)被参会代表和国际媒体誉为"零售业的达沃斯",是目前世界范围内级别最高的零售业会议,大会今年吸引了包括来自国美、永旺集团、康泰纳商店、麦德龙、路易威登、宝格丽等公司的多位高级管理层。"各奖项由世界零售大会评选和组织,竞争非常激烈。
当前,全球经济体经济分化日益明显,美欧等发达经济体温和复苏,日本停滞不前,而大部分新兴市场国家则面临较为严峻的经济下行压力,作为经济的"体温计"零售业也经历了巨变。美国零售巨头梅西百货第二财季实现营收61亿美元,同比下降2.6%,盈利表现也低于预期。日本家电连锁巨头山田电机在5月底关闭因消费税增税业绩恶化的46家门店。而在国内市场上,无论是电商还是传统零售企业都遇到了业绩放缓,甚至是亏损的泥潭。就是在这样的市场环境下,国美在2015年上半年财报中交出了一份近乎完美的答卷。上市公司部分实现销售收入人民币316.9亿元,同比上升8.8%,电商业务交易额同比增长151.3%,其中二季度单季交易额同比增长181%,移动端交易额同比提升304%。
国美电器公司的战略决策委员会主席杜鹃表示,全零售生态圈的构建正是基于国美"回归商业本质、聚焦零售主业"的具象化,能够获得世界级零售机构的认可主要得益于国美29年来积累的对消费需求的洞察和满足,以及国美依靠大数据对未来消费趋势的预判,这也我们能够在当前的市场环境和同行纷纷出现亏损的情况下,保持连续10个季度增长成绩的关键之所在。
据悉,为了完善全零售价值平台,提升O2M全零售生态的渠道竞争力,让消费者能够在线上、线下、移动端自由穿行,国美将加速信息化建设,透过大数据工厂进行深度数据挖掘和精准营销;建设覆盖全国的立体物流网络,打造中国最大的家电类社会化物流平台;布局售后服务网络,增加消费者的粘性;在采购平台方面,着力智能化布局,为顾客提供更多网络化、个性化的智能化产品,发挥与供应商的协同效应,丰富产品品类,不断加大差异化产品的占比;在金融方面,国美将不断丰富金融产品,包括理财、保险、基金、消费金融、供应链金融等业务板块,未来也将通过跨界、创新的方式展开金融服务。
同时,为了进一步打造全生态零售圈,增强渠道竞争力,国美将以总价112.68亿港元收购了艺伟发展有限公司。通过此次交易,国美电器将得到更加完善的优质零售网络和供应链资产,进一步提高国美线上线下的渠道竞争力。门店实力的强化也将同步加速电子商务的发展,促成线上线下双向引流,实现全面融合,为消费者打造"全零售生态圈"的全方位消费场景及服务,加速"全零售"战略的步伐。
此次国美荣获世界零售业大会的年度大奖,正是对国美多年来恪守"为用户创造价值"的零售业本质,着眼于当前和未来消费需求变革的战略布局,不断与时俱进,为消费者提供远超预期的价值的肯定,也为世界零售业的发展带来了借鉴。
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