德国人一丝不苟的工作作风奠定了“德国制造”的产品在全球的领先地位，从汽车到家用电器，相信没有消费者不知道宝马、奔驰、西门子这些来自德国的顶尖品牌，他们在给消费者提供全球领先的卓越产品的同时，也给消费者带来的是一种全新的生活理念。
同样诞生于德国的全球知名品牌还有博朗，一直坚持"设计改变生活""Less BUT better"的设计宗旨，并不断致力于科技创新，以智能声波科技、全自动清洁充电中心、三级剃须系统等科技赢得全球消费者亲睐。2013年博朗发布全球首款采用°CoolTec冰感技术剃须刀，彻底颠覆传统电动剃须刀的使用体验。在北京万达索菲特大饭店中关村在线独家采访了德国博朗男士剃须研发中心主管Stefania Angelino博士，显然作为一个女人，她是最懂男性消费者剃须感受的专家。
产品质量是核心 易用体验更重要
作为一个历史悠久的品牌，博朗有着近百年的历史积淀。从最早生产无线电、广播，还有其他的一些相关部件开始，博朗开始渐渐地将德国现代工业设计与产品的功能和技术不断相互结合，并于1950年开发了第一款剃须刀产品。现在的博朗将注意力集中在电动剃须刀，女用剃毛器，美发产品，厨房小家电等领域。
德国博朗男士剃须研发中心主管Stefania Angelino博士接受ZOL专访
德国博朗的宗旨延伸至今，已成为独特的博朗设计理念Braun Design，可归纳为八个坚持：1.创新、2.品质、3.实用、4.美观、5.简洁、6.细节、7.经典、8.环保。大家可以看到博朗的产品一贯设计的比较简约易用，我们希望一款产品对于消费者不仅仅是实用，更具备人性化的使用体验，这就需要我们在产品研发的过程中不断尝试，并积极与终端的消费者互动，了解他们的使用感受。
博朗的核心竞争力是创新设计与产品质量
中国是一个非常大的市场，对于博朗来说这里也有很多潜在的用户群体，我们希望这款基于°CoolTec冰感技术的剃须刀产品能够获得更多消费者的认可，同时帮助博朗全面打开中国市场。当然中国市场的竞争是非常激烈的，但是博朗的核心优势在于创新设计以及产品质量。刚刚获得2013德国红点设计大奖的博朗°CoolTec冰感剃须刀就是最好的证明。
德国博朗男士剃须研发中心主管Stefania Angelino博士介绍冰感技术
除此之外，为了追求更高的产品质量，每款产品我们都会做50次以上的质量检测，让购买了博朗产品的用户能够用的更久。从产品设计研发阶段开始我们就会尝试将产品摔在地上，看看是否会损坏；让产品保持长时间的运行，确保用户能够在5-7年的时间里不会遇到产品故障问题。我们会经常了解终端消费者的需求，根据他们的需求确认产品研发的方向，在此基础上我们能够确保博朗的每一款产品都是消费者真正需要的好产品。比如我们之前推出的“清洁中心”，这是目前唯一一款能够对剃须刀产品进行全自动智能化清洁消毒的产品，这对于用户的使用体验来说是一次飞跃，这次推出的°CoolTec冰感剃须刀同样从消费者的使用需求出发，让每一个使用过产品的消费者在炎热的夏季感受到剃须带来的冰爽体验。 将类似冰箱的制冷系统放进小巧的剃须刀 可能有些消费者还并不清楚冰感剃须刀对于大家究竟有什么用，其实这款产品的设计研发从6年前就已经开始。我们通过大量的用户调查了解到20%-40%的男人对剃须后皮肤的状况并不满意，并经常感受到不适，70%的男性有舒适无刺激剃须的需求。男人对于完美剃须的诉求主要是剃须刀表面可以最大程度地贴近肌肤表面，以实现高效剃须，但同时又希望将皮肤不适感降到最小，甚至是无任何因剃须引起的肌肤不适。目前不论使用电动剃须刀还是手动剃须刀，都会对肌肤造成或多或少的伤害。所以我们希望能够研发一款产品在保证剃须洁净度的同时最大限度减少皮肤的不适感。 其实如何减少皮肤的不适感从很古老的时代就已经提出了解决方法，冰敷是最有效也是最简单的一种方式。我们以此确认了产品的研发方向，通过临床医学研究，消费者使用反馈，皮肤须发的反复测试，机械学、热感学、电学和电子工程学专家的一起努力，用了六年的时间推出了全球首款冰感剃须刀。我们一方面希望这款产品是安全有效的，一方面希望这款产品与现有剃须刀产品在外观上不要有太大的差别，所以才会集合多领域专家以及花费了这么长的时间，将一个类似于冰箱制冷系统的装置放在了小巧的剃须刀里面。 博朗°CoolTec冰感技术由两大部分组成——集成于剃须刀刀头上的冰力舒缓条和机身内置的TEC冰感系统(Thermo-Electric-Cooler)。在开启冰感科技按钮后，剃须中产生的过多热量将被转移至机身内置的热电冷却装置中。冰力舒缓条2分钟内可在原有温度基础上降低20°C，最低可降至5°C，通过刀头与皮肤的接触，将这份冰爽感受送至肌肤，更可不断将剃须中产生的过多热量带走，使皮肤表面保持时刻舒爽。当然这个冰感系统也是非常智能的，当温度达到0度的时候，就会停止制冷了，如果到0度以下对于皮肤也是有伤害的，因此消费者完全不需要担心皮肤会被这个装置冻伤。 采访后记： 关注消费者的需求变化，这是很多企业都在提到的问题，但究竟又有多少企业把这句话落到了实处？对于一丝不苟的德国人来说，创新设计绝不仅仅是办公室里的奇思妙想，而是时刻把握消费者的需求变化。一款创新产品的研发需要多领域专家耗费六年时间打造完成，对于这样用心制造的产品相信绝大多数的消费者都很难拒绝它的诱惑。
Stefania Angelino博士与中关村在线记者李鹏飞合影
关注消费者的需求变化，这是很多企业都在提到的问题，但究竟又有多少企业把这句话落到了实处？对于一丝不苟的德国人来说，创新设计绝不仅仅是办公室里的奇思妙想，而是时刻把握消费者的需求变化。
毛俊霆
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