●网购小家电 要防售后维修难
我们发现很多家电企业对网络渠道售出的产品不提供售后服务支持，这给网购消费者带来了很多不便。如果消费者不能提供正规发票、收据等，很多小家电厂家就不会提供售后服务，当然，这样的产品也不能享受全国联保。
所以我们在网购小家电前一定记得询问是否带有正规发票。一般来说，正品小家电在销售时都会配有正规发票，如果商家不能提供正规发票，您就要小心了，有可能商家卖的是假货，即使是正品，以后出了问题就会很麻烦。
网购小家电，售后问题也很重要（图片来自昵图网）
另外一点，在购买商品前要提前了解商品的售后服务是否完善。售后服务主要包括这样几个方面：保修是多长时间，是否支持无条件退换，无条件退换的细则是什么，是否负责配送安装，是否提供全国联保，是否享有售后三包服务等。在这里要特别提醒大家，保修是指产品出现故障问题，免费提供维修服务，而所需的零件费又是谁出呢？这些我们都要提前问清楚。
用法律维权，不让网络骗子得逞（图片来自新浪论坛）
网购小家电的最后一个要注意的环节就是验货。验货事小，但千万不可忽略。首先要看产品的包装是否完整无损，另外家电外包装箱上都有产品出厂的唯一条型码，确认这个条型码是否存在。然后打开包装，检查产品的保修卡、使用方法说明书、安装使用注意事项说明书等是否齐全。最后查看产品外观有无磨损或被使用过的迹象。这些检查都要有送货人员在场，一边出现问题及时退换货。
综上所述，我们在与网店奸商作斗争时，要做到以下几点：
1.购买前多做功课
2.不贪图小便宜
3.尽量选择大型网上商城
4.多问多看，不急于下单
5.索要正规发票，仔细验货
如果您发觉自己被骗了，不要慌张！第一时间联系到卖家，但不要打草惊蛇。然后向易趣、拍拍网或淘宝发出投诉。他们都会联合到全国各地的警方，只要您的证据充足（包括卖家的用户名、您和他交易的商品编号、您的汇款单或换货时的邮单、您需要的商品图片和交易进行的时间等），警方就会采取行动。我们一定要用法律维护自己的权益，放纵只会让这些网络骗子越来越猖狂。
小家电品牌种类繁多，不能盲目追新，多看评论考察口碑或者去卖场实物考察一下都是避免上当的有效办法。
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