绝境中求生存 上半年五件大事撼动全局

    [中关村在线家电频道原创] 已是六月底，号称末日的2012上半年即将结束，整个上半年家电业可以说十分"冷"，往年在清明、五一、端午小长假，总能掀起家电抢购潮，销售数据也十分喜人，可今年的卖场却是十分萧条，5月份的最新数据显示，家电零售额按年增长率已大幅下跌至0.5%，近乎零增长，众多节日的推动，并未让其回暖，家电厂商也在绝境下求生存。

　　上半年，家电行业发生了许多大事，最引人瞩目的就是日企集体亏损，当这些日企年报真正出炉时，像索尼等企业亏损甚至较预计翻番，日企在没落的同时也警醒着整个家电行业。此外，上半年行业遭遇"寒冬"，有分析人士称，一系列利好政策在去年底相继退出，企业患上了"政策依赖症"，亟待新的政策扶持。众企业盼星星、盼月亮，终于盼来了节能新政，究竟能否让整个行业回暖呢？让我们先来回顾一下上半年能够撼动全局的五件大事吧！

●外企"召回门"让中国家电行业蒙羞

　　今年2月初，大金在其官网上发布通知称"本公司2007年9月至2011年8月生产的家用除加湿清洁器'清洁队'，因除湿板发热，可能引起烟、火，决定回收上述产品。"大金中国方面相关负责人表示，本次召回产品是流光能系列空气清洁器，中国地区销售的流光能系列产品与日本地区本次召回的产品属于不同型号，所以中国地区不存在召回必要。

外企"召回门"让中国家电行业蒙羞（图片来自互联网）

　　同样召回产品的还有夏普，4月份，日本夏普公司宣布，打算召回1996年12月至2001年3月生产的22种型号冰箱，总计73.7万台，召回的原因是这些冰箱存在严重火灾隐患。不过，夏普中国公关部门相关负责人表示，此次召回不涉及中国市场。

　　近年来，家电"质量门"事件频传，但在召回问题的处理上却做法不一，多家国外品牌遇"质量门"后在国外召回，但通常不涉及中国市场，因为我国目前并未实行"家电召回"制度。记得此前，索尼电视出现问题，虽然在中国也"召回"，但后来相关负责人解释成，这不叫"召回"而是"预防性检查"，跟消费者玩起了文字游戏。

　　中外召回事件，同产品不同命，也让中国的家电业蒙羞，一个根本的原因就是政策的缺失。"召回"制度在很多国家已经实施多年，然而目前我国的召回制度仅限于汽车、儿童玩具、药品、食品等领域，但作为同样每天都要接触且与百姓日常生活息息相关的家电产品，我国并没有相关的法律依据。

　　有专家表示，国家需要做大量的实验进行标准的制定，这个过程大概还需要一两年的时间，而且即便确定了，也不能马上全面铺开，先是在个别类别的家电上进行试点，因此，我国的家电召回制度实施起码还要一两年时间。看来，产品"不同命"的悲剧还会持续，笔者还望下半年可以少点"召回门"事件，如果没有那当然更好，中国的家电业已经"羞不起"了！

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●日企巨损卖楼又换帅 中企也应拧紧发条

　　2月初，索尼、夏普、松下等巨亏的消息引发行业"地震"，当正式年报出炉后，像索尼亏损额较前一次预测整整翻了一番还多，此前索尼公司预估公司将亏损2200亿日元（约合27亿美元），据悉，这已是索尼公司连续第四年亏损。夏普方面，2011年度集团净亏损预计超过3500亿日元（约合42.95亿美元），夏普此前预测将净亏2900亿日元（约合35.59亿美元），超预期20%左右，创下夏普百年最大年度亏损。

日企巨损卖楼又换帅 中企也应拧紧发条（图片来自互联网）

　　当然，几大日本企业不仅动辄几十亿美元的亏损数字引发行业"地震"，各个企业一系列的举措，更是让业界哗然。换帅、裁人、减薪、被并购等等，如此这番变动，是转型还是迫不得已？让我们先来看看各个企业都如何应对亏损的。

　　索尼：第一时间换帅 裁员将过万

　　索尼在公布2011年第三财季报告的当天宣布换帅，任命平井一夫为总裁兼首席执行官，可以说是亏损后日企换帅第一人。当时，索尼也大幅削减全球电视机的销售目标，将原定年销售量4000万台的目标削减一半，仅留2000万台，以便集中更多的资金和技术力量开发新产品。

索尼：第一时间换帅 裁员也将过万（图片来自互联网）

　　在人员调整方面，索尼裁员将过万，据悉，索尼将通过重新整合中小型液晶业务和化学业务部门削减大约5000人，此外还将在国内外各个公司裁员5000人，包括研发、生产、销售和管理等各个部门。

　　松下：日企亏损桂冠 不仅换帅还卖楼

　　松下亏损额度不仅将创松下年度亏损纪录，也将创下日本制造业企业年度亏损新高。就在索尼宣布换帅之后没几天，松下也宣布了换帅的消息，现年55岁的津贺一宏将取代大坪文雄成为松下新一任总裁。

松下：日企亏损桂冠 不仅换帅还卖楼（图片来自互联网）

　　此前，松下公司还决定，出售位于东京都港区的东京分公司大楼，以冲抵部分亏损。此外，松下还表示将在数年后出售位于大阪府守口市的三洋电机总部大厦，进一步完善经营统合。为了应对亏损松下决定降低运营成本，松下还将从降低董事薪酬开始。

　　在人员调整方面，松下已经宣布了约1.7万人的裁员计划，作为大规模重组的一部分，以及出售液晶面板工厂等业务结构改革来阻止业绩下滑。

　　夏普：被台湾代工厂并购 员工减薪2%

　　夏普可以说和索尼比拼亏损，新的亏损报告也较之前预计的高出20%，这个曾经的液晶电视之父，如今也难逃亏损的命运。此外，夏普还是继索尼、松下换帅之后，第三家换帅的日本企业。夏普宣布，58岁的奥田隆司将接替54岁的片山干雄，出任夏普株式会社的社长（总裁）。

夏普：被台湾代工厂并购 员工减薪2%（图片来自互联网）

　　就在人们猜测夏普还将有什么动作的时候，一条并购的消息引起了行业的热议。3月27日，台湾鸿海精密工业股份有限公司宣布斥资约8.09亿美元（约合人民币50.97亿元）入股日本夏普公司，以近10%的股份占有额一跃成为夏普第一大股东。

　　同时，夏普对外宣布，公司决定在5月到12月期间减少员工2%的薪水，奥田隆司也表示，夏普正面临"严峻"的局面，缩减人力费在此时显得至关重要，管理人员也将从4月份缩减5%的薪水，以示共度艰难时刻。

　　当前，日本企业无论换帅还是裁员，亦或是减薪，都是表明它们已经开始收缩和重组转型，目的也是为了能够摆脱目前的困境，至于是否能扭亏为盈，还需由市场来检验。

　　众所周知，我们的制造业虽然已成为全球制造的一种象征，但从制造到创造，包括"智"造，这种改变也是必须的，日本制造业的亏损应该给我国的制造业有一定的警示作用，虽然日企看似渐入没落，但是在家电产品的高端领域，我们也看到实际也还是处于日本家电品牌的掌控之中，而国产家电高性价比路线带来的只是微博的利润，如何转型也是当下应该思考的。因此，中国企业还应拧紧发条，反思日企亏损之路，不要让悲剧发生在我们身上。

●宽带升级20M 缘何"打死不降价"？

　　中国的宽带发展滞后已成了不争的事实，去年底，国家信息化专家委员会发布的一份报告，可以说令我国广大网民大跌眼镜。这份名为2011年蓝皮书中国信息化形式分析与预测的报告显示，截至到2010年，我国宽带上网平均速率位列全球71位，不及美国英国日本等三十几个经济合作组织国家平均水平的十分之一。

网速不及他国 价格却高出数倍（图片来自互联网）

　　但是，平均一兆每秒的接入费用却是发达国家平均水平的3-4倍。网速不及其他国家的十分之一，价格确实他们的3-4倍，这的确让中国的网民寒心。

　　宽带发展滞后直接制约了和宽带相关的一些应用的发展，如物联网的发展，一直不温不火，说了许多年，却一直未走进千家万户。再到当前最火的智能电视，如网络相关的应用在线视频，如果没有足够的带宽支持，消费者也难有好的体验，这只会令智能电视拖着沉重的镣铐前行。

　　针对宽带的问题，3月30日，工信部召开全国电视电话会议，动员部署加快实施宽带普及提速工程，确定2012年内实现使用4M及以上宽带接入产品的用户超过50%。工信部不仅提出了宽带普及提速的目标，而且制定了八项行动计划，包括城市光纤到楼入户计划、农村宽带入乡进村计划、宽带使用体验提升计划、中小企业宽带应用提升计划等等。

　　按照我国《通信业"十二五"规划》，到"十二五"末期，要实现宽带接入用户超过2.5亿户，接入带宽能力城市家庭平均达到20M以上，农村家庭平均达到4M以上。笔者了解到，在宽带普及提速工程动员部署会上，为了"十二五"这个目标，三大运营商也都立下了宽带提速的"军令状"，提出了2012年的发展目标。

三大运营商立宽带提速"军令状"（图片来自互联网）

　　中国电信：新增FTTH（光纤入户）覆盖家庭超过2500万户，达到5500万；使用4M及以上宽带产品的用户超过50%；新增固定宽带接入用户1600万，达到1亿；新增宽带家庭超过1300万户；扩大WiFi热点30万AP。

　　中国联通：新增FTTH（光纤入户）覆盖家庭超过1000万户；使用4M及以上宽带产品的用户超过50%；新增宽带家庭超过900万户；扩大WiFi热点30万AP。

　　中国移动：新增FTTH（光纤入户）覆盖家庭超过180万；使用4M及以上宽带产品的用户超过50%；新增宽带端口320万个；新增固定宽带接入家庭超过120万户；扩大WiFi热点140万AP。

宽带升级20M 缘何"打死不降价"？（图片来自互联网）

　　不过，我们从三大运营商的"军令状"中可以看到，要么是增加用户，要么是增加带宽，并未提到所谓的降价。如此这般举措，单位资费虽然相当于降了，消费者该交多少钱依然交多少钱，对带宽需求不是很高的用户十分不公平。据了解，有些运营商为了捆绑住用户，如果要提速必须一次性交一年的宽带费用，这让许多消费者不满。

　　宽带的发展不是强制牵着用户的鼻子走，虽然缓慢的发展直接影响了一些相关应用的推广，但是并不是许多消费者都需要这个升级，当前昂贵网费也令部分消费者吃不消，宽带慢了，可以提速，但不是强制提升，多分几个档位，满足不同的消费人群，不是更好吗？笔者还望运营商在提速时照顾下低端用户的资费问题。

●节能补贴"叫好难叫座" 行业暂难回暖

　　上半年家电行业一直处在寒冬，就在一些企业快绝望时，家电节能新政有了新的消息。5月16日，国务院常务会议研究了促进节能家电等产品消费的政策措施，决定安排财政补贴265亿元，启动推广符合节能标准的空调、平板电视、电冰箱、洗衣机和热水器，推广期限暂定一年。除此之外，国家还将安排22亿元支持推广节能灯和LED灯等。

265亿补贴力促节能家电（图片来自互联网）

　　节能补贴新政实施时间从今年6月1日开始，为期一年。实施细则明确，高效节能定速空调补贴标准为180元/台～330元/台，高效节能变频空调补贴标准为240元/台～400元/台；高效节能液晶电视补贴标准为100元/台～400元/台，高效节能等离子电视补贴标准为250元/台～400元/台；高效节能家用电冰箱补贴标准为70元/台～400元/台；高效节能电动洗衣机为70元/台～260元/台；家用燃气快速热水器和燃气采暖热水炉为200元/台～400元/台，高效太阳能热水器为100元/台～550元/台，高效节能空气源热泵热水器(机)为300元/台～600元/台。

　　从补贴数额来看，热水器补贴额度最高为600元，洗衣机补贴额度最低260元/台。实施细则指出，企业是推广节能产品的责任主体。消费者在购买产品时需提供本人身份证复印件，填写节能产品惠民工程补贴确认单后，由推广企业及时将补贴资金兑付给消费者，并与中央财政据实进行清算。补贴资金属于价外补贴，推广企业需按产品的实际销售价格(即补贴前价格)开具销售发票。

　　财政部表示，截至目前，空调、平板电视、电冰箱、洗衣机和热水器等五大类节能家电产品推广实施细则已全部印发，推广产品目录和销售网点等信息正在根据企业申报与审核情况陆续发布，消费者领取补贴的具体程序也已明确，这标志着节能家电推广工作进入了全面实施阶段。同时，财政部、国家发展改革委、工业和信息化部要求企业抓紧做好节能家电推广的具体工作，保证消费者尽早享受政策优惠。

　　家电节能补贴新政终于开始实施，这是继家电以旧换新、家电下乡之后政府出台的又一项帮助家电企业拉动内需的利好政策，该政策不仅会引导家电制造业的发展方向，更重要的是给消费者带来了实惠。同时伴随各地阶梯电价的逐步实施，消费者对于节能产品的关注度也继续提升。那么，真正买单的消费者能有多少呢？

五类节能家电补贴标准

　　笔者了解到在刚刚过去的端午节，虽然节能补贴政策已经实施，但是卖场的实际销售情况与以往并没有明显的区别，节能家电产品遇到了"叫好不叫座"的尴尬处境。详细了解后得知主要是节能补贴政策相比以旧换新政策的优惠力度不高，同时市场上节能产品相比非节能产品在价格上要高出不少，即便有节能补贴也无法真正从价格上说服消费者进行购买。新政的推行，也暂难令家电行业回暖。

　　对于节能环保的产品来说技术上的升级以及制作工艺上的变化是导致产品价格较高的主要原因，伴随着技术的不断成熟以及市场的不断壮大，节能产品的价格肯定会逐渐走低。因此，在笔者看来，消费者需要给予企业一定的理解，而厂商也应该适时的表现出自己推广节能产品的"诚意"。

　　既然消费者对于政策的优惠力度不感兴趣，那么企业通过节假日的促销或者活动让利于消费者，相信这才是推动节能产品普及的合理方式。

●众电商掘金家电业 掀最惨烈价格战

　　和萧条的卖场相比，电商却十分的热闹。五一"价格战"的硝烟仍未消散，接下来的暑促大战，也一场一场比拼着，五月份，我们经常看到这样的宣传语"苏宁易购20亿特价货源"、"国美网上商城20亿促销资源"、"京东让利5亿"、"天猫2亿补贴商家"……，整个五月到六月，电商都在疯狂促销。

众电商掘金家电业 掀最惨烈价格战

　　针对此次促销，业内都认为是这是"史上最惨烈的价格战"，有专家表示："之前电商降价都是小打小闹，不足以改变行业格局，这次却是来真的了。"

　　细心的人都会发现，从去年至今，电商"价格战"已经逐渐由图书蔓延至家电品类，似乎将打破家电"寒冬"的阴影。如今，各家电商发力家电领域，无疑给整个家电行业带来利好消息。为何家电成为电商争夺的焦点？专家表示，家电品类拥有货值高、消费频次高于汽车等产品而低于快消品等特点，由此，争夺家电品类领先排名，成为各家综合电商企业必争的目标。

　　实际上，每家电商企业都明白，"价格战"一打，利润势必被进一步被摊薄，但如果不用价格这个利器吸引网民，失去的不仅是利润，更有瞬息万变的市场份额。更为关键的是，电商在大家电领域的格局未定，想上位的当然得使出点招数来，"价格战"无疑是最好的选择。

　　不过，这个价格战真的是"强者的游戏"！在目前的行业格局下，通过"价格战"来争用户、抢市场无法避免。不过，对于消费者而言，电商的交易环节很多，消费者可能对价格最敏感，可消费者最重要的体验则是物流。"价格战"只是吸引用户单次购买的手段，要想让消费者成为"回头客"，电商企业还需要在供应链、物流和服务品质上一争高下，因为这才是能否留住用户的关键。

　　当前，史上最惨烈"价格战"还在持续，此轮促销也将促进电商行业的升级转型，行业格局也将发生变动。对于消费者来讲，"价格战"背后受惠的肯定是他们，不过，在面对琳琅满目的促销信息，消费者一定不要因为促销数字而失去了理智，理性消费才能尽享电商惨烈大促的乐趣。

●下半年展望：巧用政策 行业才能真正回暖

　　半年时间说短也短，说长也长，没有政策的扶持，行业也骤然变冷，在期待新政的同时，许多企业还在抱怨等待的时间太长了。不过，当前政策已经开始实施，却没有出现像以旧换新那样火爆的抢购场面，虽然节能家电十分环保，不过新政推行初期却遭遇"叫好不叫座"的尴尬处境。

下半年展望：巧用政策 行业才能真正回暖（图片来自互联网）

　　当前，节能产品价格普遍偏高，消费者即使领取了补贴，实际购买价格也仍然贵于普通产品。某卖场的促销员曾经私下里抱怨称："其实节能产品价格较高对我们的业绩也好，我们也希望多卖些。但实际情况是向十位顾客推荐节能空调最终可能只有一个人会买，其他人转过来还是会买价格便宜的，所以我们还不如直接推荐普通空调省些口舌。"

　　下半年，企业如果不采取对策，这样尴尬的局面或许还将持续。虽然节能环保的产品，技术上的升级以及制作工艺上的变化导致产品价格较高，但伴随着技术的不断成熟以及市场的不断壮大，节能产品的价格肯定会逐渐走低。不过，当前政策规定的推广期只有一年，如果企业做不到降低节能产品的成本，家电业的寒冬或许还将持续。

　　此外，当前电商也越来越重视家电这条产品线，电商的繁荣景象消费者也是亲眼目睹的，曾经有业内人士称，家电其实是最适合在网上卖的，即使在卖场购买也是之后才送货上门，和在网上购买没有太大的差别，如果不清楚什么外观，只需要在卖场找到该型号确认下即可，大部分产品网上的价格也是低于卖场的。

　　并且，家电的尺寸也较规范，不像衣服鞋子，即使码数对了，也会出现不合适，也会硌脚等，而家电就完全不同了，只需要将安装的位置测量好，选择合适尺寸的产品基本不会出现什么问题，企业如果多和电商合作，也能让家电行业不再负增长或者零增长。

　　政策方面还有一项利好消息，7月1日即将实施的回收处理基金征收的政策，目前基金征收标准为电视机13元/台、电冰箱12元/台、洗衣机7元/台、房间空调器7元/台、微型计算机10元/台。虽然，基金的征收增加了企业的负担，如果企业有回收处理资质，这将是利好消息。

　　据了解，取得废弃电器电子产品处理资格，并列入各省（区、市）废弃电器电子产品处理发展规划的企业，对列入《废弃电器电子产品处理目录》的废弃电器电子产品进行处理，可以申请基金补贴。其中：电视机85元/台、电冰箱80元/台、洗衣机35元/台、房间空调器35元/台、微型计算机85元/台。

　　领取的补贴是所交的基金数倍，某些元件还可以回收利用，还可提取稀有金属等，一方面有利于环保，另一方面也能降低产品的成本，对企业的发展也十分有利。当然，在补贴发放上，笔者还望相关部门能够加大监管力度，防止骗补现象发生。

　　下半年可以说又是一个政策年，如果企业能够巧用这些政策，有资质的企业尽快布局回收处理体系，再加上多和电商合作，从寒冬中突围也是轻而易举的，相信只有这样，才能摆脱当前困境，整个行业才能真正实现回暖，下半年让我们拭目以待吧！