抽油烟机的钢化面板屡次出现爆炸事件，是产品本身出现的质量问题还是消费者在使用中的误操作？
吸油烟机面板爆炸(图片与本新闻无关)
“家里的抽油烟机的钢化玻璃面板不知道什么时候爆裂了，厨房里到处是破碎的玻璃。”家住南宁市鲁班路康桥蓝湾小区的黄先生心有余悸地说，“如果是正在做饭时发生这种情况，后果就严重了”。
6月22日上午11时许，在黄先生家中，记者看到，厨房里一片狼藉，破碎的玻璃撒落一地。抽油烟机的玻璃面板已经爆裂，露出了里面 的线路等组件。黄先生说，6月21日早上，家里没有使用抽油烟机，到了中午，回到家就发现了这种情况，“为了让售后服务人员前来查看，我没有动现场”。
黄先生说，抽油烟机是2008年购买的，目前已过了保修期。6月22日上午，黄先生联系了抽油 烟机的售后服务人员。随后，一名维修人员上门查看了情况，并对现场进行了拍照。记者通过网上搜索发现，抽油烟机玻璃面板发生爆裂的情况并不少见，多个品牌的抽油烟机均出现过这种情况。
黄先生认为，抽油烟机出现了这种情况，可能是质量方面存在问题，希望售后服务人员能够尽快处理。
记者拨打了该品牌抽油烟机在南宁市的售后服务电话，一名工作人员表示，他们根据维修人员到现场了解到的情况，对事件及事发原因进行分析，然后按照程序进行处理，“我们会尽快给客户（黄先生）一个答复”。
维权指导
抽油烟机钢化玻璃爆炸的事情屡见不鲜，据专家介绍，钢化玻璃产生爆裂的原因可以简单归纳为以下两种：一是玻璃质量缺陷所致；二是在加工过程中操作不当玻璃表面有划痕、炸口，易造成应力集中导致钢化玻璃爆裂。
当钢化玻璃出现爆炸，首先要鉴定是什么原因造成的，如果是面板本身的质量问题，商家必须对赔偿责无旁贷，环球家电网也将继续跟踪这件事情的进展。
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